Sachbearbeiter/in Kundendienst (100%)

Kundenorientierte Persönlichkeit mit Modeflair gesucht

Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Als führender Anbieter von exklusiver Massbekleidung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person, die unsere Leidenschaft für Qualität, Stil und exzellenten Service teilt.

Du liebst es, wenn alles rund läuft – von der Bestellung bis zur Lagerbewirtschaftung? Du arbeitest gerne mit und für Menschen, bist strukturiert, bleibst auch in hektischen Momenten ruhig und schätzt ein stilvolles Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig!

Das erwartet dich bei uns:

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Schnittstelle und Ansprechperson für unsere Kunden, unser Verkaufsteam und unsere Lieferanten. Du übernimmst die Verantwortung für unseren Kundendienst und sorgst für eine reibungslose Abwicklung unserer Kundenauffträge. Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam und der Geschäftsleitung zusammen und trägst aktiv zum professionellen Auftritt unseres Unternehmens bei.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Kundenempfang und Telefonzentrale
• Auftragsbearbeitung und -überwachung der Bestellungen 
• Warenbewirtschaftung 
• Stammdatenpflege in unserem CRM/ERP (SAP Business One)
• Wareneingang und Kontrolle
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken
• Unterstützung des Verkaufsteams und der Geschäftsleitung 
• Allgemeine administrative Arbeiten

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Präzise, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Positive und freundliche Persönlichkeit mit Freude an Ästhetik und Mode
• Teamorientierte und flexible Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Starke und belastbare Persönlichkeit
• SAP Business One-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntisse

Das bieten wir dir:

• Eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem engagierten, internationalen Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Marktgerechte Arbeitsbedingungen und Konditionen 
• Eine erstklassige Lage am Paradeplatz im Herzen von Zürich
• Home Office ist in dieser Funktion nicht möglich

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns darauf, dich bald in unserem kreativen und humorvollen Team zu begrüssen! Schick mir deine Bewerbungsunterlagen einfach per E-Mail an:

Kontakt:
Reto Caprez
Alferano Mode AG
Talstrasse 58
8001 Zürich
E-Mail: rcaprez@alferano.com