Teamleiterin / Teamleiter Kundencenter(a)

Pensum

80-100%

Arbeitsort

Bern-Liebefeld

Wie du begeischterisch

• Du coachst und führst rund 12 Mitarbeitenden
• Du bist für die Förderung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden sowie einer positiven Leistungskultur zur Sicherstellung des Teamerfolgs verantwortlich
• Du unterstützt deine Mitarbeitende als Ansprechperson bei anspruchsvollen Kundenanliegen
• Du betreust den zugeteilten Kundenstamm
• Du bist mitverantwortlich für die Weiterentwicklung des gesamten Kundencenters

Was du mitbringsch

• Du hast eine abgeschlossene Bank- oder gleichwertige Ausbildung mit einer höheren Fachausbildung
• Du bringst ausgeprägte Leadership-Kompetenzen mit (3 bis 5 Jahre Führungserfahrung)
• Du bist eine überzeugende und begeisternde Persönlichkeit mit guter Kommunikations- und Motivationsfähigkeit (Muttersprache Deutsch mit guten Französischkenntnissen sind von Vorteil oder Muttersprache Französisch mit Niveau B2 im Deutsch)
• Du denkst unternehmerisch und handelst vernetzt
• Dir bereitet der direkte Kundenkontakt Freude und du pflegst gerne nachhaltige Kundenbeziehungen

Mir engagiere üs für di!

• Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
• Zwischen 25 – 30 Ferientage pro Jahr
• Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
• Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – persönlich – teamorientiert

Dini BEKB

Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.

Dini zuekünftigi Füehrigsperson

Deine Führungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner künftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tätigkeiten und deinem Team zu geben:

Magali Defferrard
Leitung Marktgebiet Kundencenter

031 666 13 00

magali.defferrard@bekb.ch

https://ch.linkedin.com/in/magali-defferrard-415a5535

Dini Kontaktperson us em HR

Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:

Rachel Messerli
HR Business Partnerin

031 666 10 15

https://www.linkedin.com/in/rachel-messerli-596a74119/