Operator Inside Sales/Sales Support

Das sind WIR!

Helvetic Motion AG ist ein junges dynamisches und unabhängiges Schweizer KMU spezialisiert auf individuelle Mobilität. Als Franchisepartner des weltweit grössten Autovermietungsunternehmen Enterprise Holdings Inc. führen wir die Marken Enterprise rent-a-car, National und Alamo in der Schweiz. Zudem betreiben wir den Valet Parkservice Speedparking, bieten Auto-Abos unter Enterprise Minilease an und digitalisieren die Autovermietung mit Enterprise GO, die einzig digitale, App-basierte Autovermietung.

Wir sind auf einer Mission, um allen Menschen in der Schweiz individuelle und einfach zugängliche Mobilität zu ermöglichen. Mit Leidenschaft, Teamwork und viel Eigenverantwortung arbeiten wir täglich hart an dieser Mission. Die Firmenkultur ist authentisch, unkompliziert und transparent. Entscheidungswege sind kurz.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir Dich.

Was ist Dein Aufgabengebiet

• Neue Verkaufschancen proaktiv identifizieren und qualifizieren (telefonisch & digital)
• Ausschreibungen eigenständig bearbeiten und individuelle Angebote erstellen
• Kundenbedürfnisse analysieren und passende Lösungen entwickeln
• Mietreservationen effizient abwickeln und aktiv nachverfolgen
• After-Sales-Anliegen nationaler und internationaler Firmenkunden betreuen
• Eng mit dem Customer Mobility Center zusammenarbeiten, um langfristige Kundenbeziehungen zu fördern
• Direkte Betreuung und Entwicklung eines festen Kundenstamms im KMU-Segment im Innendienst
• Unterstützung von Kleinfirmenkunden bei der Nutzung von Produkten, Services oder Plattformen
• Erfassung und Auswertung von Kundenzufriedenheit und VerbesserungspotenzialenAnalyse, Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Business Reviews mit KMU-Kunden zur Evaluierung von Nutzung, Zufriedenheit und Wachstumspotenzialen
• Kunden am Telefon kompetent beraten und bei Anfragen unterstützen
• Kundendaten im CRM-System (HubSpot) pflegen und kontinuierlich erweitern
• Angebots- und Vertragsunterlagen erstellen, prüfen und versenden
• Auftragsabwicklung und interne Koordination mit Logistik und Buchhaltung
• Erstellung von Reports und Vertriebskennzahlen zur Erfolgskontrolle

Was sind unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Vertrieb/Innendienst
• Erfahrung im Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder Account Management, idealerweise mit KMU-Kunden
• Sehr gute Kenntnisse in der Angebotserstellung, Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (insb. HubSpot) und MS Office
• Verständnis für Ausschreibungsprozesse und After-Sales-Betreuung
• Fähigkeit zur Interpretation von Kundenfeedbacks und Ableitung vertrieblicher Massnahmen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Engischkenntnisse; Französisch ein Plus

Was bieten wir Dir

• Innovatives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Erfahrene Arbeitskollegen in einem unterstützenden Umfeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsfreiraum
• Vergünstigungen der Fahrzeugmiete im In- und Ausland

Hört sich das für dich spannend an? Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung an Rico Lambro.