Mitarbeiter:in 2nd-Level-Support Kundendienst 80 - 100 %

Zur Verstärkung unseres Teams in Oensingen (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als

Ihre Aufgaben – spannend und vielseitig:

Nach einer sorgfältigen Einarbeitung in unsere internen Prozesse und Systeme übernehmen Sie im 2nd-Level-Support eine zentrale Rolle in der Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Kundendienst und unserem Aussendienst. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Bearbeitung von komplexeren Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und dem Aussendienst

• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten und Kundenkonditionen

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports

• Unterstützung des Aussendienstes bei diversen administrativen Aufgaben

Das bringen Sie mit – fachlich wie menschlich:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamgeist, Einsatzfreude und Kundenorientierung

• Versierter Umgang mit MS Office

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst von Vorteil

• SAP HANA-Kenntnisse sind ein Plus

Das erwartet Sie:

• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikationskultur

• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld

• Flache Hierarchien und ein Unternehmen, das Ihre Ideen und Ihre Eigeninitiative schätzt

• Moderner, wirtschaftlich sicherer Arbeitsplatz am Standort Oensingen 

• Da eine enge Zusammenarbeit mit dem Team vor Ort zentral für diese Position ist, findet die Tätigkeit vollständig am Standort Oensingen statt (kein Homeoffice). 

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (PDF) inkl. Angabe der Stellen-ID, Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an:

personal-ch@mn-net.com

062 388 55 00 (Herr Patrick Schaad)