Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice

Deine Karriere: Läuft bei Fust!

Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft!

Aufgaben

• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei strategischen Aufgaben
• Kommunikation und Korrespondenz mit internen und externen Ansprechparntern
• Schweizweite Disposition der Servicetechniker
• Verantwortung für die Planung und Einteilung der Servicetechniker basierend auf ihren regionalen Zuständigkeitsbereichen
• Koordination der Schnittstellen zwischen Ladenbauer, Elektroplaner und Projektleitung
• Allgemeine administrative Aufgaben (Protokollführung, Büromaterial etc.)
• Selbständige Aufgabenverteilung innerhalb des Assistenz- und Dispositionspools
• Erfassung eingehender Kundenaufträge

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, SAP Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung in der Disposition, vorzugsweise für Servicetechniker-Einsätze oder Bereitschaft, sich in dieses Aufgabengebiet einzuarbeiten
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französischkenntisse von Vorteil

Was wir bieten

• Vergünstigungen: Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHF 650.- Gutschein für den Kauf eines SBB GA's
• Weiterbildung: Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten
• Kommunikation & Kultur: DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
• Versicherungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
• Ferien: Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub
• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.00 Rabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7

Deine Ansprechperson bei Fust

Banu Vatansever
HR Business Partner

Steven Wohnlich
Recruiting Specialist