Mitarbeiter* Kundendienst
ait Schweiz AG
- 21.05.2025
- 100%
- Employé
- Durée indéterminée
Willkommen in der Welt der Wärmepumpen – ait Schweiz AG
Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grössten Wärmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielösungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als führender Wärmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Wärmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.
Mitarbeiter* Kundendienst
- Erstkontakt für unsere Kunden*, persönlich, telefonisch oder per E-Mail
- Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf in der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Koordination von Terminen, Anfragen und internen Weiterleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams im Backoffice- und den Servicetechnikern
- Den Unterschied machen, damit sich unsere Kunden* jederzeit gut aufgehoben fühlen
- Fähigkeit verschiedenste Aufgaben zu jonglieren und Termine für unsere Servicetechniker zu koordinieren ohne den Überblick zu verlieren
- Freude am Umgang mit Menschen
- Vertraut mit den üblichen MS Office Programmen, CRM etc.
- Spass im Team, wie auch teamübergreifend zu arbeiten und gemeinsam die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden
- Eine souveräne Persönlichkeit, die auch in herausfordernden Situationen Ruhe bewahrt
- Erste Erfahrung im Bereich Kundendienst oder Büroorganisation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein sicheres, sympathisches Auftreten
- Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit
- Ein spannendes und dynamisches Umfeld
- Abwechslung und Chancen viel zu bewegen sowie mitzugestalten
- Bei uns wirst du gefordert und gefördert mit diversen Weiterbildungen
- Eine moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Ein hilfsbereites, junges und gut funktionierendes Team – ait Schweiz eben!
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Hast du Fragen?Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Tel. 058 252 21 68 oder Petra Brügger, Rekrutierungsspezialistin, Tel. 058 252 20 82 beantworten dir diese gerne.
*Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
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0582522082
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