Mitarbeiter*in Kundencenter in Zofingen 80-100% - per sofort

Dein Aufgabengebiet:

• Telefonisches Betreuen und Beraten der Kundschaft als erste Ansprechperson
• Entgegennehmen, Bearbeiten und lösungsorientiertes Klären von Anliegen der Kundschaft
• Sicherstellen einer hohen Service- und Beratungsqualität bei jedem Kontakt mit der Kundschaft
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktives Anbieten passender Produkte und Dienstleistungen
• Vereinbaren von Beratungsterminen für die Spezialist*innen
• Dokumentieren der Kundengespräche und Pflegen der relevanten Kundendaten in den Systemen
• Aktives Mitwirken beim Erreichen von Service- und Verkaufszielen

 Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag: Morgen- oder Abendeinsätze zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• Samstag: Einmal im Monat gibt es einen Einsatz am Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder Gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Aufgabengebiet von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Hohe digitale Affinität und sicherer Umgang mit modernen Technologien
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), gute bis sehr gute Kenntnisse von weiteren Landessprachen sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Bei Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung unter:

031 312 90 90

Mehr Informationen zu uns findest du unter: www.gundu.ch