Mitarbeiter/-in Kundendienst 80-100%

Die bardusch AG gehört zur internationalen Bardusch Gruppe und zählt zu den Grossen im Schweizer Textilleasing-Geschäft. An sieben Standorten in der West- und Deutschschweiz bereiten unsere ca. 700 Mitarbeitenden täglich rund 100 Tonnen Wäsche auf, d.h. sie wird hygienisch sauber gewaschen, professionell gefaltet, kundenindividuell sortiert und ausgeliefert. Mit dem textilen Komplett-Service stellt Bardusch seinen Kunden in Gesundheitswesen, Industrie und Hotellerie umfassende Dienstleistungen zur Verfügung.

Für unsere Niederlassung in Brugg suchen wir eine/n

Du liebst den Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams in Brugg und gestalte unseren Kundenservice aktiv mit.

• Du betreust unsere Kund:innen kompetent und lösungsorientiert (telefonisch und schriftlich)
• Du verantwortest die selbständige Abwicklung des Tagesgeschäfts im Kundendienst
• Du bearbeitest Reklamationen professionell und sorgst für nachhaltige Lösungen
• Du pflegst und verwaltest Stammdaten im SAP-System
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten zur Optimierung unserer Serviceprozesse
• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen
• Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Aus-/Weiterbildung
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Versierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie gute SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Dein Profil

• Vielseitiger, interessanter Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum
• Entwicklungsmöglichkeit in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
• Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
• Feste Arbeitszeiten (40.5 Stunden pro Woche) für eine planbare Work-Life-Balance
• Beteiligung an gesundheitsfördernden Massnahmen in Höhe von CHF 200 pro Jahr
• Corporate Benefits: Ermässigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten

Wir freuen uns auf die Online-Bewerbung!
Für Fragen steht Frau Marisa Bähni, Leiterin Kundeninnendienst Brugg, unter der Telefonnummer +41 76 200 88 44 zur Verfügung.