Conseiller service après-vente

Fort de 60 ans d’expérience dans le domaine des véhicules utilitaires et employant plus de 50 collaborateurs, Pierre Steulet SA et Pierre Steulet Neuchâtel SA désirent renforcer leur présence sur le marché de La Chaux-de-Fonds. C’est pourquoi nous offrons à une personnalité dynamique, motivée et désireuse de relever de nouveaux défis un poste de

Conseiller service après-vente

Vos responsabilités

-  Accueillir les clients service après-vente

- Organiser et planifier les charges et la capacité journalière de l’atelier

- Suivre les délais de réparation et informer le client

- Suivre et traiter les réclamations clients

- Réaliser les appels de suivis clients

- Vendre des offres et produits (besoins supplémentaires, actions marketing, contrat de service)

Votre profil

- CFC mécatronicien avec 5 ans d’expérience professionnelle

- Certification Daimler « Conseiller service après-vente »

- Possédant un réel sens de la communication orienté clients

- Très bonne connaissance : planification d’atelier, processus de l’importateur, produits de l’importateur

- Sens du service élevé et goût prononcé pour la vente 

Nous offrons

- Une ambiance de travail conviviale et stimulante

- La chance de rejoindre une entreprise familiale solide

- Une formation continue au travers de Mercedes-Benz Suisse

- Un environnement de travail de premier ordre

Taux d’activité : 80-100% Entrée en fonction : dès que possible

Nous vous invitons à faire parvenir votre offre de service accompagnée d'un curriculum vitae avec photo et des copies de certificats à l’adresse ci-dessous. Nous ne répondrons qu’aux profils correspondant totalement aux critères.

Olivier Oudet

Pierre Steulet Neuchâtel SA

Rue L.-J. Chevrolet 55

2300 La Chaux-de-Fonds

www.steuletsa.ch