Technical support specialist

Ihre Missionen

Beantwortung technischer Kundenanfragen und Unterstützung bei der Konfiguration sowie bei der Fehlerbehebung unserer Maschinen
Analyse technischer Probleme und Erarbeitung geeigneter Lösungen
Planung und Koordination von Kundeneinsätzen in Zusammenarbeit mit den internen Teams
Administrative Nachverfolgung der Einsätze sicherstellen
Erstellung und Betreuung von Angeboten sowie Sonderaufträgen – von der Angebotsphase über die technische Beratung bis zur Installation
Zusammenarbeit mit internen Teams und international Filialen

Ihr Profil

Ausbildung als Automatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein HF-Diplom
Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik
Fähigkeit zum Interpretieren von technischen Zeichnungen und Elektroschemata
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
Selbständige Arbeitsweise, analytisches Denken, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Organisationsfähigkeit, gutes Prioritätenmanagement, stressresistent und lösungsorientiert

Ihre Erfahrung

Erfahrung in der Maschinenindustrie und/oder im Bereich Instandhaltung von Vorteil
Erfahrung im Kundendienst

Romain Stern

Polytype S.A.