Kundenberater/in Beratungszentrum

• 80 - 100%
• Basel
• per sofort
• Festanstellung

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl? Dann komm zur Bank WIR.

• Telefonische Beratung: Du berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen. Dabei gehst du kompetent auf ihre Anfragen und Bedürfnisse ein.
• Du bearbeitest schriftliche Anfragen und Aufträge eigenständig und gewissenhaft, um unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten.
• Kundenakquise: Du begeisterst unsere Kunden für unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und erweiterst aktiv unseren Kundenstamm.
• Kundenzone: Du leitest eigenverantwortlich einmal wöchentlich unseren Service-Desk am Hauptsitz in Basel, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden
• Vertriebsaufgaben: Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen um und nimmst repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.

• Abgeschlossene Bankausbildung und mind. 1-2 Jahre Bankberufserfahrung
• Präzises und selbstständiges Arbeiten mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Freude an der telefonischen Kundenberatung und am Verkauf ist für dich selbstverständlich
• Du kommunizierst sicher in Deutsch, weitere Landessprachen sind ein absolutes Plus

Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.

Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhältst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemäss Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.

Damit du schnell und bequem an deinen Arbeitsplatz kommst, bekommst du von uns ein vergünstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz (TNW).

Du willst dich persönlich oder beruflich weiterbilden? grossartig! Das unterstützen wir gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote.

Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplätze fördern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphäre.

Bei einem 100%-Pensum kannst du bei uns bis zu 50% im Homeoffice arbeiten, als Grenzgänger bis zu 40%.

Caroline Balzer
HR Business Partner
Tel: 061 277 93 63