Concession Manager·in

Wir sind eine familiäre, zuversichtliche und unabhängige Maison mit internationalem Ansehen. Ein Teil von Longchamp zu werden bedeutet, an der Kreation und dem Vertrieb von hochwertigen, langlebigen und wunderschönen Mode- und Lederwaren mitzuwirken, die auf einem herausragenden kunsthandwerklichen Savoir‑faire basieren.

Die 1948 gegründete Maison ist heute in über 25 Ländern präsent und beschäftigt mehr als 4.000 Mitarbeitende weltweit. Heute ist sie auf der Suche nach neuen offenen, kreativen und engagierten Talenten, um ihre Entwicklung in einem anspruchsvollen und wohlwollenden Arbeitsumfeld weiterzuführen.

Zur Eröffnung eine neue Boutique suchen wir per 01.09.2026 einen Concession Manager·in in Vollzeit für unsere Concession in Globus Zürich.

IHRE MISSION

Als Concession Manager sind Sie Botschafter der Marke Longchamp. Sie repräsentieren unser Markenimage auf der Verkaufsfläche und verkörpern jederzeit unsere Werte. In Ihrer Rolle tragen Sie die operative und organisatorische Gesamtverantwortung für die Concession und agieren dabei eigenständig sowie in enger Abstimmung mit der Zentrale.

WIR BIETEN IHNEN

• Eine offene und nachhaltige Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen mit langer Geschichte
• Ein exklusives, hochwertiges und dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität
• Spannende Herausforderungen in einem internationalen Umfeld
• Ein Onboarding, interne Trainings sowie digitale Schulungen
• Lunch Benefit
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• Treueprämie bereits ab 3 Dienstjahren

IHRE AUFGABEN

• Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf und alle Prozesse innerhalb der Concession
• Sicherstellung der Umsetzung von Unternehmensstandards und Markenrichtlinien innerhalb der Concession
• Führung, Weiterentwicklung und Motivation des Teams
• Personaleinsatzplanung sowie aktive Mitarbeit auf der Verkaufsfläche
• Professionelle Verkaufsberatung inkl. sicherem Umgang mit Kassentätigkeit und ‑abschluss
• Steuerung der Verkaufsperformance anhand relevanter KPIs sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Wöchentliches Reporting an die DACH Zentrale
• Mengenplanung, Warendisposition und Sortimentskontrolle
• Umsetzung und Sicherstellung der Visual‑Merchandising‑Richtlinien
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines nachhaltigen Kundenstamms
• Organisation von Warenlager, Lieferungen und Reklamationen
• Organisation und aktive Mitwirkung bei Kundenevents
• Verantwortung für CRM‑Aktivitäten und Kundenbindung

IHR PROFIL

• Mehrjährige Berufserfahrung im Einzelhandel, idealerweise im Premium‑ oder Luxussegment
• Erste bis fundierte Erfahrung in einer Führungsrolle (z. B. ASM, SM, Concession Lead)
• Ausgeprägte Verkaufskompetenz und starke Kundenorientierung
• Sehr gute Kenntnisse relevanter Retail‑KPIs und der Kundenanalyse
• Organisationsstärke, Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Affinität zu Fashion, Trends und hochwertiger Markenpräsentation
• Gepflegtes, professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Haben Sie Lust, gemeinsam mit Ihrem Team Erfolge zu feiern, Menschen zu inspirieren und sich selbst weiterzuentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre exklusive Online-Bewerbung.