ICT-Support Spezialist*in 80-100% - per sofort

Dein Aufgabengebiet:

• Unterstützten der Anwendenden im 1st- und 2nd-Level Support über verschiedene Kanäle wie Telefon, Ticketsystem oder direkt vor Ort
• Unterstützen der Mitarbeitenden bei technischen Fragen rund um Hard- und Software und bei Bedarf Duchführen von Schulungen
• Einrichten der IT-Arbeitsplätze, Konfigurieren der Systeme und Unterhalt deren Wartungen – auch an verschiedenen Standorten innerhalb der Schweiz
• Übernehmen von Aufgaben im Gerätelebenszyklus-Management
• Schriftliches Festhalten von Abläufen und Prozessen und Entwickeln der Standards zur Qualitätssicherung
• Mitwirken bei der Sicherstellung und Verbesserung der Datenqualität, inklusive Prüfen und Bereinigen von Daten
• Aktives Einbrigen in interne IT- und Applikationsprojekte

 Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker*in EFZ oder ICT-Fachperson)
• Erste praktische Erfahrung im Support-Umfeld ist von Vorteil
• Du kennst dich gut mit modernen Microsoft-365-Umgebungen aus (z. B. Identitätsmanagement, Kollaborationstools und Sicherheitslösungen)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2), gute Französischkenntnisse von Vorteil

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich noch heute und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu. Bei Fragen stehen wir auch gerne telefonisch zur Verfügung unter:

031 312 90 90

Mehr Informationen zu uns findest du unter: www.gundu.ch