Serviceassistent/in (100%)

Die Felix Emmenegger AG ist ein etablierter Garagenbetrieb mit mehreren Standorten und offizieller Partner von BMW. Für unseren Betrieb in Untersiggenthal suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

In dieser Funktion unterstützen Sie den Serviceberater sowie den Verkauf administrativ und organisatorisch und stellen eine professionelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sicher. Sie sind eine zentrale Drehscheibenfunktion im Betrieb.

• Begrüssung, Bedienung oder Weiterleitung aller Kundschaft am Standort

• Entgegennahme und Koordination von Kundenaufträgen und deren Fahrzeugen

• Entgegennahme und Koordination von Telefonanrufen

• Sicherstellung der Telefonbereitschaft

• Planung und Koordination von Werkstatt- und Radwechselterminen

• Organisation von MFK-Terminen

• Erstellung und Vorbereitung von Radwechselaufträgen inkl. Einlagerung

• Koordination von Hol- und Bringservice

• Einplanung von Occasions- und Neuwagenaufbereitungen

• Unterstützung bei Offerten (Sommer- und Winterreifen)

• Überprüfung von Ersatzfahrzeugen (Sauberkeit / Tankinhalt)

• Diverse Korrespondenz mit Kunden

• Diverse Korrespondenz mit Versicherungen

• Pflege der Kundenkontaktzone (Empfangsbereich)

• Abgeschlossene kaufmännische oder automobile Grundausbildung

• Gute EDV-Kenntnisse

• Führerausweis Kategorie B

• Höfliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten

• Organisationstalent und Flexibilität

• Teamfähigkeit

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Bereitschaft zur laufenden Weiterbildung

• Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen

• Verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion im Servicebereich

• Mitarbeit in einem professionellen und kollegialen Team

• Zeitgemässe Infrastruktur

• Fahrzeug zu Mitarbeiterkonditionen

• Anstellung gemäss GAV des AGVS

• Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Arbeitsort: Untersiggenthal
Eintritt: Nach Vereinbarung