Marktforschungs-Spezialist:in (m/w/d)

Was ist dir bei der Arbeit wichtig? Mitgestaltung? Selbstverwirklichung? Sinn? Ausgleich? Herausforderung?  

Das alles bekommst du bei Mobility. Denn bei uns heisst es nicht Arbeit, sondern: MORK - more than just work. Als Pionierin des Carsharings haben wir Erfahrung mit «Welt verändern». Mit deinem Gespür für Daten, Trends und Kundenbedürfnisse unterstützt du unser Team dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Angebote stetig zu verbessern. Willst du die Verkehrswende in der Schweiz und den Weg von Mobility mitgestalten? Dann bewirb dich auf diese neugeschaffene Stelle als Marktforschungs-Spezialist:in und stärke Mobility mit deinem Antrieb. 

• Die Planung und Durchführung qualitativer sowie quantitativer Marktforschungsstudien (z. B. Umfragen, Interviews, Fokusgruppen) gehören ebenso zu deinem Alltag wie die Analyse von Kundenfeedback entlang der gesamten Customer Journey.
• Kundenbedürfnisse, Zufriedenheitstreiber und Pain Points erkennst du schnell und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Produkt- und Serviceverbesserungen ab.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung liegt dir im Blut - durch Benchmarking-Analysen und das Erkennen relevanter Trends hilfst du uns, frühzeitig Chancen und Risiken zu identifizieren.
• Reports, Dashboards und Präsentationen erstellst du mit einem klaren Fokus auf Verständlichkeit und Relevanz für unsere internen Stakeholder.

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) in der Marktforschung, idealerweise in den Bereichen Mobilität, Verkehr oder Beratung - inklusive sicherer Anwendung qualitativer und quantitativer Methoden.
• Eine fundierte Ausbildung (FH oder Universität) mit methodischem Schwerpunkt oder gleichwertige Berufserfahrung im Bereich Kunden- und Marktforschung zeichnet dich aus.
• Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung und (Weiter-)Entwicklung von Marktforschungsdesigns sowie der Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten rundet dein Profil ab.
• Du hast hohe Eigeninitiative, ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie Motivation, Marktforschungsthemen bei Mobility eigenständig voranzutreiben - mit spürbarem Interesse an nachhaltiger Mobilität.