Junior-Kundendienstberater Spenglerei 100% (m/w/d)

Du hast Freude am Kundenkontakt? Dann suchen wir genau dich!

Autos faszinieren dich, aber genauso liebst du den Kontakt zu Kundinnen und Kunden? Mit deiner Erfahrung im Servicebereich und deinem Flair für Beratung bist du bei uns genau richtig – denn du bist die erste Anlaufstelle, wenn’s um Vertrauen, Qualität und reibungslose Abläufe geht.

Was uns besonders macht? Unser familiäres Betriebsklima, kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr für deine Ideen und Wünsche. Bei uns bleibst du nie stehen – wir fördern dich und begleiten dich auf deinem Karriereweg.

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann warte nicht länger und werde Teil unseres Teams als:

Deine Aufgaben:

Als Junior-Kundendienstberater unterstützt du unseren Kundendienst in der Spenglerei und Lackiererei. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Reparaturanfragen und sorgst mit deiner serviceorientierten Art für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

• Du unterstützt bei der Schadenerfassung am Fahrzeug, erstellst Offerten und Reparaturaufträge, unterstützt bei der Nachkalkulation und übernimmst einfache Teilkalkulationen
• Du hilfst bei der Planung und Koordination von Reparaturterminen mithilfe der Softwareprogrammen
• Du wirkst bei der Fahrzeugübergabe mit und unterstützt bei der Erklärung der ausgeführten Arbeiten
• Du sorgst für eine freundliche Kundenkommunikation und bist im Stande, Kundenanfragen fachgerecht zu beantworten
• Du nimmst Kundenanliegen, Beanstandungen und Reklamationen entgegen und kümmerst dich um die weitere Bearbeitung

Was du mitbringst:

• Du besitzt eine Grundausbildung als Carrosseriespengler oder Carrosserielackierei
• Du hast das Interesse und den Willen, eine entsprechende Aus- oder Weiterbildung im Bereich Serviceberater zu besuchen
• Mit deiner offenen Art und deinem Kommunikationstalent fällt es dir leicht, ein Kundengespräch sympathisch und professionell zu führen
• Du besitzt ein verkäuferisches Flair und Freude daran, passende Lösungen aktiv anzubieten
• Ein sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Kenntnissen ist für dich selbstverständlich

Wir bieten dir:

• Schrauben erlaubt: Unsere Werkstatt steht dir auch für dein eigenes Auto zur Verfügung
• Wir investieren in dich: Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, die uns gemeinsam weiterbringen
• Team mit Vibes: Ein aufgestelltes, unkompliziertes und mega sympathisches Team
• Flache Hierarchien: Kommunikation auf Augenhöhe, kurze Wege und offene Türen

Bist du bereit, dich in einem familiären und expandierenden Betrieb in einer dynamischen Branche einzubringen? Willst du gemeinsam mit uns Potenziale angehen und nachhaltige Erfolge feiern?

Wage den Schritt zur persönlichen Veränderung und bewirb dich bei der von Rotz Gruppe. Wir unterstützen dich auf Ihrem Weg und freuen uns auf deine Bewerbung.  

Kontaktperson: Hakan Zeybekoglu