Administrator und Support POS (m/w/d)

Du willst mehr als nur Systeme betreiben – du willst sie aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle verbindest du technisches Know-how mit internationaler Zusammenarbeit und entwickelst unsere POS-Landschaft kontinuierlich weiter. Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT hast du direkten Einfluss auf Performance, Innovation und Nutzererlebnis.

• Schnittstellenfunktion & globale Koordination: Du agierst als zentrale Anlaufstelle zwischen den lokalen Fachbereichen und der IT. Dabei übernimmst du die Abstimmung und Koordination mit unseren globalen Einheiten und internationalen Teams.
• Sicherstellung der Systeme: Du stellst einen stabilen und hochverfügbaren Betrieb der POS-Applikationen im Tagesgeschäft sicher und gewährleistest eine hohe Systemperformance.
• Störungsanalyse: Du analysierst und behebst Incidents eigenständig und nachhaltig. Zudem übernimmst du den 2nd- und 3rd-Level-Support in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Partnern.
• Applikationsentwicklung: Du treibst die Weiterentwicklung der POS-Systemlandschaft aktiv voran, setzt neue Funktionalitäten um und begleitest die End-to-End-Implementierung fachlicher Anforderungen bis zum erfolgreichen Go-Live.
• Projektmitarbeit: Du wirkst in anspruchsvollen Projekten zur Einführung neuer Anwendungen oder bei Systemmigrationen mit und stellst einen strukturierten sowie termingerechten Ablauf sicher.
• Dokumentation: Du verantwortest den Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen und unterstützt aktiv beim Know-how-Transfer an Anwender sowie interne Teams.

• Ausbildung & Qualifikation: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Informatik EFZ, Systemtechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation. Eine Weiterbildung im IT-Management oder in Wirtschaftsinformatik (HF, FH oder entsprechende Zertifikate) ist von Vorteil.
• Fachwissen: Erfahrung mit POS-Systemen (Kassensoftware, Hardware, Payment-Schnittstellen) ist ein grosser Vorteil und erleichtert dir den Einstieg.
• Schnittstellen- & kulturelle Kompetenz: Du verstehst die Anforderungen des Business, kannst sie präzise in die IT übersetzen und bewegst dich sicher in einem globalen Konzernumfeld.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behältst auch in anspruchsvollen Projektphasen einen kühlen Kopf.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Avolta ist der weltweit führende Anbieter von Reiseerlebnissen. Mit einer auf Reisende ausgerichteten Philosophie und einem geografisch breit gefächerten Netzwerk bedient das Reise- und Gastronomieunternehmen mit 5.500 Verkaufsstellen in mehr als 75 Ländern auf sechs Kontinenten jährlich die Bedürfnisse von bis zu 2,3 Milliarden Passagieren. Geleitet von seiner „Destination 2027“-Strategie und gestärkt durch den kürzlich erfolgten Zusammenschluss mit dem Gastronomie-Giganten Autogrill ist das Unternehmen bestens aufgestellt, um sein Ziel einer „Revolution des Reiseerlebnisses“ zu verwirklichen – unter anderem an seinen zahlreichen Standorten an Flughäfen, Autobahnen, Kreuzfahrtschiffen, Seehäfen und Bahnhöfen.