Kundenberater:in Support Basel und Home-Office 50-100%

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Callpoint ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

• Du nimmst Kunden Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest technische Probleme
• Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
• Öffnungszeiten von Montag bis Samstag zwischen 7.00 und 21.00 Uhr
• Teilzeit möglich von Montag bis Freitag (jeweils Vormittags- oder Nachmittagsschichten)
• Flexible Zimmerstunden (7:00 - 21:00 Uhr) von Montag bis Freitag mit einer verlängerten Mittagspause
• Arbeitspensum: 100% während der Einarbeitungsphase, danach ist 50-100% möglich

• Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Französisch- und/oder Italienisch Kenntnisse mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
• Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice je nach Projekt möglich
• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Bist du ab sofort Verfügbar? Dann bewirb dich jetzt Online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per E-Mail marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.