Kundendienstberater NutzfahrzeugeKundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

MAN Truck & Bus Schweiz AG bewegt die Schweiz – und du kannst ein Teil davon sein.
In unserem Servicebetrieb in Otelfingen sorgst du dafür, dass unsere Kunden bestens betreut werden und ihre Nutzfahrzeuge schnell, zuverlässig und professionell wieder auf die Strasse kommen.

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und hast ein Faible für Technik? Dann bist du bei uns genau richtig. 

Deine Mission

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – vom Eintreffen bis zur Fahrzeugübergabe. Mit deinem Organisationstalent und deiner Serviceorientierung sorgst du für reibungslose Abläufe zwischen Kunde, Werkstatt und Ersatzteillager.

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Planung von Werkstattaufträgen
• Erstellen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Koordination zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteillager
• Aktive Information der Kunden über Reparaturstatus und Termine
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Administrative Tätigkeiten im Kundendienst 

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im automobilen oder technischen Bereich (z. B. Automobilmechatroniker, Automobilfachmann, Detailhandel Automobil)
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
• Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit IT-Tools
• Führerausweis Kategorie B

Das bieten wir dir

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt
• Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsbedingungen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Starke Employee Benefits
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Bereit, mit uns durchzustarten?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. 

MAN Truck & Bus Schweiz AG – gemeinsam treiben wir die Mobilität von morgen voran.