Solution Engineer / Implementation Consultant DCH (m/w/d) 80 bis 100% | Hybrid: 1 Tag/Woche in Lausanne

Lust, komplexe Projekte von A bis Z zu begleiten?

tipee ist eine Schweizer HR-Software für Zeiterfassung und HR-Portal. Über 100'000 Nutzer:innen vertrauen uns täglich.

Jetzt bauen wir unsere Präsenz in der Deutschschweiz weiter aus – und suchen jemanden, der komplexe Kundenprojekte von der ersten technischen Diskussion über die Implementierung bis zur langfristigen Kundenbetreuung begleitet. Ob API-Integration, Datenmigration oder die Einführung bei Unternehmen mit anspruchsvollen HR-Prozessen: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen erfolgreich umgesetzt werden.

Du erfüllst nicht alle Kriterien, glaubst aber trotzdem, dass du der/die Richtige bist? Wir hören dir gerne zu.

Deine Mission

Du bist die technische Stimme von tipee im Verkaufsprozess — und sorgst dafür, dass anspruchsvolle Implementierungen sauber landen.

Projektleitung Implementierung

• Verantwortung für komplexe Onboardings: Planung, Koordination, Schulungen und Qualitätssicherung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Customer Success
• Begleitung von API-Anbindungen, Datenmigrationen und spezifischen Konfigurationen

Kundenpflege

• Betreuung und Zufriedenheitsmonitoring unserer Key Accounts
• Durchführung von Nutzungsaudits

Networking & Partnerpflege

• Aufbau von Vertrauen bei technischen Ansprechpartnern (IT-Verantwortliche, Treuhänder, Lohnbuchhalter)
• Unterstützung bei der Nutzung unserer APIs
• Teilnahme an HR- und Tech-Events in der Deutschschweiz
• Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Produktangebots durch Kundenfeedback

Technische Beratung im Verkaufsprozess

• Unterstützung des Sales-Teams bei technisch komplexen Deals (API-Integrationen, Datenmigration, spezifische Konfigurationen)
• Durchführung von technischen Demos und auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Solution-Präsentationen
• Analyse der bestehenden IT-Landschaft beim Prospect und Erarbeitung passender Lösungen

Das bringst du mit

• Erfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt: Solution Engineer, Technical Account Manager, Implementation Consultant o. Ä.
• Solides Verständnis von SaaS-Architekturen, APIs und Datenmigrationen
• Erfahrung im Projektmanagement und selbständige Arbeitsweise
• Deutsch auf Muttersprachniveau, Französisch ist ein Plus (pas besoin d'être parfait·e, mais un peu de Français schadet nie ?)
• Kommunikationsstärke: Du kannst Technisches einfach erklären — und Kunden begeistern
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Und sonst so?

Du arbeitest hauptsächlich remote aus der Deutschschweiz und verbringst einen Tag pro Woche in Lausanne – dort warten das Team, unser Büro und guter Kaffee auf dich.

Bei tipee arbeiten bedeutet auch…

• das Leben von Zehntausenden von Menschen in der Schweiz positiv zu beeinflussen
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten
• Flexibilität beim Beschäftigungsgrad – angepasst an deine persönliche Lebenssituation
• ein Team zu verstärken, für das gegenseitige Unterstützung, gute Laune und das kritische Hinterfragen der eigenen Arbeit selbstverständlich sind
• eine partizipative Unternehmenskultur, die auf Dialog und Vertrauen basiert – und in der jede und jeder Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann
• ein persönliches Budget für Weiterbildungen und Konferenzen zu Themen, die dich interessieren
• ein lebendiges Unternehmensleben mit abwechslungsreichen Events
• echtes soziales und ökologisches Engagement (B Corp und STI)
• attraktive BVG-Leistungen bei einer nachhaltigen Pensionskasse, zusätzliche Vorteile rund um Mutterschaft und Vaterschaft sowie mindestens fünf Wochen Ferien
• moderne und angenehme Büroräumlichkeiten in Lausanne, nur 15 Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Du findest weitere Informationen auf unserer Seite: tipee.ch/karriere

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Und besonders darauf, von einem Projekt zu hören, auf das du stolz bist.