Ausbildner/in Kundenbeziehungen und Verantwortliche/r Lernende Deutschschweiz – 100 %

Wer zu Assura stösst, entfaltet sich in einem kooperativen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem alle zu einer sinnvollen Aufgabe beitragen. Wir kümmern uns Tag für Tag mit vollem Einsatz und fachkundig um unsere Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Gesundheitsfragen. Willst du auch bei uns mitmachen?

Nice to meet you!

Das Team Ausbildung leistet einen wesentlichen Beitrag zur Qualität im Bereich Leistungen und Kundendienst. Mit Fachkompetenz und Struktur entwickeln, planen und evaluieren sie die Grund- und Weiterbildungen für Mitarbeitende und Lernende, um sie fundiert über gesetzliche und vertragliche Grundlagen zu informieren und ihnen die erforderlichen Kenntnisse für ihre tägliche Arbeit zu vermitteln. Darüber hinaus bringt sich das Team aktiv in die Erstellung, Durchführung und Evaluation bereichsübergreifender Ausbildungen ein und trägt damit zur nachhaltigen Weiterentwicklung von Wissen und Qualität im gesamten Bereich Leistungen bei.

Was du täglich bewirkst

• Konzeption, Pflege und kontinuierliche Anpassung von Schulungs- und Ausbildungskonzepten basierend auf fachlichen, organisatorischen und strategischen Anforderungen.

• Durchführung von Schulungen sowie gezielte Begleitung der Teilnehmenden beim Aufbau fachlicher und persönlicher Kompetenzen.

• Sicherstellung von Kohärenz, Einheitlichkeit und hoher andragogischer Qualität aller Schulungs- und Ausbildungsangebote.

• Verantwortung für Rekrutierung, Einstellung sowie fachliche und persönliche Begleitung der Lernenden in der Kranken- und Sozialversicherungsbranche.

• Koordination aller Ausbildungspartner, Erstellung EFZ-konformer Ausbildungspläne sowie Sicherstellung der Qualität und Weiterentwicklung der Ausbildung und Praxisausbildner bei Assura.

Was du ins Team einbringst

• Abgeschlossenes SVEB-Zertifikat 1 (eidg. Diplom Ausbilder/in SVEB von Vorteil) sowie idealerweise ein EFZ Kaufmann/-frau im Krankenversicherungsbereich oder die Motivation, sich dieses Fachwissen anzueignen

• Berufsbildnerausweis sowie nachgewiesene Erfahrung in der Erwachsenenbildung, der Betreuung von Lernenden und der Koordination interner und externer Akteure der Berufsbildung

• Sehr gute Kenntnisse des schweizerischen Berufsbildungssystems und der EFZ-Anforderungen, inklusive strukturierter Planung und Begleitung von Ausbildungswegen (insbesondere mit time2learn)

• Offene, kreative und diskrete Persönlichkeit mit selbstständiger, exakter, teamorientierter und stressresistenter Arbeitsweise sowie natürlichem Leadership und souveräner Präsenz in Schulungen und Workshops

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für unterschiedliche Anspruchsgruppen, situationsgerechtes Handeln in sensiblen Kontexten sowie stilsichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus

Deine Vorteile

• 40 Stunden Woche (bei einem 100% Pensum)
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
• Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel
• Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
• Welcome Day und interne Fachausbildungen