Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort  mehere Kundenberater für unseren VIP Kunden in Basel. 

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

• Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
• Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce)
• Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen
• Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr

• Deutsch ist deine Muttersprache
• Italienisch und oder Französisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht)
• Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team
• Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg
• Du bist ab sofort Verfügbar und kannst im Mai 2026 bereits starten

• Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
• Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) und für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
• Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
• Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
• Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung ! 

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.