Fachperson Verkaufsinnendienst (w/m/d) 100 %

Dr. Risch gehört zu den führenden Partnern auf dem Gebiet der labormedizinischen Diagnostik. Das Unternehmen ist eines der wenigen Labore in der Schweiz und in Liechtenstein, das von Ärzten geführt wird. Als Teil des schweizweit grössten Labor netzwerks Sonic Suisse setzt sich Dr. Risch täglich für eine bestmögliche Patientenversorgung ein.

Ihre Aufgaben sind

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft über unser gesamtes Produktesor timent (D/F/I/E)
• Auftragsabwicklung von A–Z inklusive Nachbearbeitung (Bestellkontrolle, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen, Erstellung von Systemofferten, Einzel-, Monats- und Servicerechnungen, Gutschriften)
• Bearbeitung von Aufträgen (Materialverfügbarkeit, Klärung von Lieferzeiten und Preisen) sowie Beantwortung individueller Kun denanfragen
• Kundenstammdaten erfassen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechsgruppen wie Aus sendienst, Einkauf, Lager, Logistik sowie mit allen anderen Labor standorten
• Pflege von Kunden- und weiteren Stammdaten
• Erstellung diverser Statistiken
• Unterstützung der Leitung Innendienst/Produktmanagement
• Mitarbeit in Projekten und bei Sonderthemen
• Allgemeine administrative Unterstützung

Sie bringen mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Praxis assistent/in (MPA), Laborantin, Pharmaassistentin oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
• Kommunikationssicher, pflichtbewusst mit einer lösungsorien tierten sowie selbständigen Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (zwin gend erforderlich) und Italienischkenntnisse
• Sicherer Umgang in MS Office sowie in ERP-Systemen
• Interesse am Gesundheitswesen

Wir bieten Ihnen

• 40 Stunden-Woche
• Regelmässige Arbeitszeiten ohne Wochenenddienst
• Arbeitsort direkt beim Bahnhof Schlieren
• Aufgestelltes, kleines und sehr familiäres Team
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit einen mass geblichen Anteil zur Entwicklung des Unternehmenserfolges beizutragen