Teamlead Software Engineering (w/m/d)

Wer wir sind

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.

Möchtest du Kundenanfragen auf ein neues Niveau heben, unsere Kunden besser verstehen und aktiv an der Konzeption, Umsetzung sowie Weiterentwicklung eines neuen Agenten-Portals mitwirken? In unserem neu zu gründenden Team übernimmst du die Teamverantwortung und gestaltest mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung des Agenten-Portals einen der zentralen Prozesse für die Kundenzufriedenheit massgeblich mit. Dafür suchen wir eine verantwortungsbewusste Person mit viel Drive, Empathie und exzellenten Kommunikationsskills.

Deine Aufgaben

• Du führst das Software Engineering Team und förderst die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Teammitglieder
• Du arbeitest eng mit dem Product Owner, dem Software-Architekten und dem gesamten Team an der Entwicklung nachhaltiger und zukunftsweisender Software-Lösungen
• Etwa 60 % deiner Zeit arbeitest du hands-on: Du entwickelst Features, wirkst bei architektonischen Entscheidungen mit und sorgst für die technische und fachliche Ausrichtung im Team
• Du nimmst die Anliegen deines Teams ernst und schaffst als verlässliche Führungskraft ein motivierendes und positives Umfeld
• Du optimierst die Kundenserviceprozesse gemeinsam mit dem Team, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern

Deine Fähigkeiten

• Starke Führungs- und Empathiefähigkeit sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und kulturellen Hintergründen
• Ausgewiesene praktische Expertise in der Softwareentwicklung (C#, .NET, MS SQL) mit fundierten Kenntnissen in modernen Technologien, verteilten Systemen und Architekturen
• Souveräner Einsatz und Interesse an modernen AI-Tools (z.B. Claude Code, Coding-Assistants, Agents, Skills) in Analyse, Konzeption, Implementierung und Testing – inkl. Fähigkeit, diese reflektiert, effizient und verantwortungsvoll in den Entwicklungsprozess zu integrieren
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse in robuste, automatisierte und skalierbare technische Lösungen zu übersetzen
• Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und hohe Motivation, sich im Bereich Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Positive Ausstrahlung, natürliche Motivationsfähigkeit und die Fähigkeit, Teams zu inspirieren sowie ein Umfeld psychologischer Sicherheit zu schaffen
• Überzeugte Anwendung agiler Prinzipien und Arbeitsmethoden
• Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde“ in Frage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
• Den Mut haben, Dinge auszuprobieren ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum startest du bei uns?

• Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
• Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
• Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
• Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
• Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
• Modern: Bei uns kannst du täglich mit neusten Technologien arbeiten, siehe unser Tech-Radar.
• Mehr als "nur" Arbeit: Nimm an unseren diversen Mitarbeiterevents wie Hackathons, Wandern, Ski fahren, Böötlen auf der Limmat, Lan Parties oder Friday Night Drinks teil und bring dich bei Interesse in unserem Techblog ein.
• Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.

Diversität ist unsere Kultur.

Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.