Customer Service Hero (m/w/d)

Wir sind die Opari AG - eine schnell wachsende E-Commerce-Group, die mehrere erfolgreiche Onlineshops in der Schweiz betreibt – mitten in Zürich. Und genau dich suchen wir per sofort als Verstärkung für unser Kundendienst-Team. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, schnell unterwegs bist und auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf behältst, bist du bei uns genau richtig.

Deine Mission

• Du beantwortest Kundenanfragen per Mail und Telefon – schnell, klar und auf den Punkt
• Du hilfst unseren Kund:innen weiter und findest smarte Lösungen
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen jederzeit gut aufgehoben fühlen
• Du übernimmst auch administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
  

Das bringst du mit

• Du arbeitest schnell, effizient und bleibst organisiert – auch wenn viel läuft
• Deutsch ist deine Muttersprache, Französisch ist ein grosser Bonus
• Du bewegst dich sicher in digitalen Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein
• Du bleibst freundlich, entspannt und lösungsorientiert – selbst wenn’s mal hektisch wird
• Du hast ein echtes Service-Mindset und Freude am Kontakt mit Menschen
• Du denkst mit, übernimmst Verantwortung und arbeitest zuverlässig
  

Was dich bei uns erwartet

• Snacks & gratis Kaffee – weil gute Energie wichtig ist
• Stylisches Office im Kreis 4 – nur wenige Minuten vom HB Zürich entfernt
• Ein junges, motiviertes Team mit viel Drive
• Abwechslungsreiche Tage – langweilig wird’s hier nicht

Klingt nach dir? Dann sende deine Bewerbung ausschliesslich per E-Mail: veronica.wolf@opari.ch – wir freuen uns auf dich!