IT Support Engineer (a) 80-100%

 Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino swisscasinos.ch sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.

Bist du unser Ass im Ärmel und willst mit deinen Skills unsere IT aufs nächste Level bringen?

• Du stellst den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb unserer hybriden IT-Infrastruktur sicher – von On-Premise-Systemen bis zu Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden an allen Standorten mit modernen Windows-, macOS- und mobilen Arbeitsplätzen zuverlässig arbeiten können – und greifst ein, bevor aus einem kleinen Incident ein grosses Problem wird.
• Du analysierst Incidents und Service Requests strukturiert, priorisierst sauber nach ITIL-Prinzipien und führst Themen nachhaltig bis zur Lösung.
  Du betreibst, konfigurierst und optimierst unsere Client-, Printer-, Server-, Netzwerk- und Cloud-Umgebung und hast dabei Sicherheit, Compliance und regulatorische Anforderungen stets im Blick.
• Du erkennst durch aktives Monitoring frühzeitig Risiken in unserer Infrastruktur und koordinierst Eskalationen mit internen Spezialisten oder externen Partnern.
• Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben mit Skripting (z. B. PowerShell), entwickelst unsere Prozesse weiter und bringst unsere Betriebsstandards kontinuierlich auf das nächste Level.
• Du leistest im Rahmen des Mehrstandortbetriebs und Pikettdienstes einen wichtigen Beitrag zur hohen Verfügbarkeit unserer geschäftskritischen Systeme.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb mit.
• Du kennst hybride IT-Infrastrukturen (On-Premise & Cloud) und bewegst dich sicher in Microsoft 365, Entra ID, Intune sowie im Identity- und Access-Management.
  Windows- und macOS-Umgebungen sind für dich Alltag, ebenso wie Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN), IT-Security, Backup- und Recovery-Konzepte.
• Du arbeitest strukturiert mit Ticketing-, Monitoring- und Asset-Management-Systemen und kennst ITIL-nahe Prozesse wie Incident, Request, Problem und Change.
  Automatisierung begeistert dich, und du bringst idealerweise Kenntnisse in PowerShell oder vergleichbaren Technologien mit.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und gut auf Englisch, arbeitest serviceorientiert, eigeninitiativ und verantwortungsbewusst – und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Du bringst Diskretion und ein hohes Sicherheitsbewusstsein mit und fühlst dich in einem regulierten Umfeld mit hohen Verfügbarkeitsanforderungen wohl.

Wir bieten motivierten Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld in einzigartiger Casino-Atmosphäre. Deine Bildschirme sind im Herzen von Zürich, nahe beim HB. Also definitiv kein 08/15-Arbeitsplatz – und ein Job mit WOW-Effekt!

Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, grosszügigen Sozialleistungen, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags-Frei, warten weitere attraktive Benefits auf dich!

Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.

Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Sabrina Grüninger beantwortet gerne deine Fragen.

Mehr zu unseren attraktiven Benefits findest du unter: https://www.swisscasinos.ch/benefits

Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personalvermittlern. Von Personalvermittlern eingereichte Bewerbungen werden als Direktbewerbungen berücksichtigt.