Access Security & Services 80%

Ein professioneller Empfang ist die Visitenkarte und Sie sorgen im Hintergrund dafür, dass die Prozesse dahinter reibungslos laufen. In dieser Back-Office-Funktion steuern Sie das Zutrittsmanagement und unterstützen das Front-Office administrativ, ohne selbst permanent am Empfang zu stehen. Angesiedelt in der Abteilung Security, verbinden Sie organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und Serviceorientierung.

In dieser Drehscheibenfunktion (80%) tragen Sie zwei Hüte: Sie arbeiten im Team Zutrittsmanagement und übernehmen diverse administrative Tätigkeiten im Back-Office. Sie sorgen operativ dafür, dass Zutrittsanliegen beantwortet werden und unterstützen bei der Fehlerbehebung der technischen Anlagen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und Gäste bei Zutrittsfragen und führen selbstständig Aufgaben in der Datenpflege und Systemunterhalt durch. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und übernehmen Verantwortung für eigene Bereiche und Projekte.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

* Zutrittsmanagement & Systempflege: Sie arbeiten aktiv im Zutrittssystem und pflegen aktiv das Badgehandling des Standorts. Bei Problemen sind Sie die erste Anlaufstelle, koordinieren die Lösung und bieten bei Bedarf interne Fachstellen auf

* Badge-Bewirtschaftung & Compliance: Sie verwalten den gesamten Lebenszyklus der Ausweise von der Erstellung über die Mutation bis zur Sperrung. Sie unterhalten Zutrittsrechte und führen Audits in ihrem Bereich durch

* Prozesse & Schulung: Sie bearbeiten Zutrittsanfragen, erstellen Support-Tickets und unterstützen bei administrativen Abläufen. Zudem führen Sie sicherheitsrelevante Schulungen durch und sorgen für die revisionssichere Archivierung der Nachweise

* Projekte & Nachwuchs: Sie übernehmen projektspezifische Sonderaufgaben im Sicherheitsumfeld und pflegen den Kontakt zu externen Dienstleistern. Zudem engagieren Sie sich bei der Einführung von Lernenden und sorgen für ein sicheres Onboarding neuer Mitarbeitender

* Back-Office und Administration: Sie erledigen administrative Aufgaben für die Sicherheitsabteilung und stellen die Erreichbarkeit im Back-Office sicher. Dazu gehören die effiziente Bewirtschaftung des Ticket-Systems sowie die Entgegennahme und Koordination von telefonischen Anliegen

Must Haves:
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder technisch) und bringen idealerweise Erfahrung im Sicherheitsumfeld mit
* Min. 5 Jahre relevante Berufserfahrung
* Sie kennen sich mit Zutrittskontrollsystemen (z.B.Kaba) aus und bewegen sich sicher in IT-Anwendungen (Google Environment)
* Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch (B2 - C1) und können sich auch auf Englisch (Niveau C1) gut mit unseren internationalen Gästen und Mitarbeitenden verständigen
* Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und exakt gerade, wenn es um Sicherheitsrichtlinien geht, arbeiten sie sorgfältig
* Sie sind eine vertrauenswürdige Persönlichkeit. Sie verstehen sich als interner Dienstleister, behalten jedoch das Thema Sicherheit immer im Auge. Sie haben ein freundliches und höfliches Auftreten
* Sie sind initiativ und beschäftigen sich gerne mit neuen Themen. Sie übernehmen gerne Verantwortung ("Ownership") für Ihren Bereich
* Können Prioritäten richtig setzen und behalten auch in hektischen Momenten die Ruhe

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute. Andrea Alfonsi vom Gi Team Basel freut sich über Ihre Bewerbung.