Sachbearbeiter:in Back Office Service Center (80 -100%)

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei.
Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf
dich!
Im Rahmen der Weiterentwicklung des Service Center richtet sich das Back Office neu aus. Als Dienstleistungszentrum der IV Stelle Bern stellt das Service Center sicher, dass unsere vielfältigen Prozesse effizient, kundenorientiert und digital unterstützt ablaufen. Für die erfolgreiche Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts suchen wir mehrere engagierte Persönlichkeiten, die unser Team gezielt verstärken möchten.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass die administrative Fallbearbeitung zuverlässig, termingerecht und qualitativ einwandfrei erfolgt und trägst damit wesentlich zum reibungslosen Ablauf bei den Partnerorganisationen bei.
• Du unterstützt die Fachpersonen, indem du Mutationen, Abklärungen sowie Korrespondenz effizient erledigst - von der Bestellung von Reisegutscheinen bis hin zu Dossierabgaben an andere IV-Stellen.
• Du koordinierst Termine, pflegst Daten und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.
• Du pflegst einen professionellen Austausch mit internen und externen Stellen, erteilst Auskünfte und stellst die telefonische Erreichbarkeit für deine Themen sicher.
• Du übernimmst zusätzliche Spezialaufgaben im Tagesgeschäft, die den Betrieb stabil halten und die Fachbereiche entlasten.
• Du entlastet unsere Case Manager:innen und Versicherungsfachpersonen von administrativen Arbeiten und unterstützt diese im Tagesgeschäft.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise einige Jahre Erfahrung im Back Office mit.
• Du bist bei uns richtig, wenn du bereits Kenntnisse im Sozialversicherungswesen hast oder bereit bist, dir entsprechendes Basiswissen anzueignen.
• Du hast ein hohes Dienstleistungsbewusstsein und kommunizierst klar und freundlich in Deutsch sowie idealerweise in Französisch.
• Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir rasch komplexe Aufgaben zu übernehmen.
• Du erkennst deinen Handlungsspielraum und weisst diesen eigenverantwortlich zu nutzen.

Was wir dir bieten

• Eine sinnstiftende Tätigkeit und ein Umfeld, in dem du viel Gestaltungsraum hast.
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege.
• Ein kollegiales Team, in dem offen kommuniziert wird.
• Einen zentralen Arbeitsplatz in Bern mit der Auszeichnung «Friendly Work Space» sowie Homeoffice.
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Die Gespräche für diese Stelle werden erst im Januar 2026 stattfinden.
Die Gespräche werden erst circa Mitte Januar 2026 stattfinden. Für Auskünfte steht dir Anna Sterchi, HR-Beraterin unter hr@ivbe.ch oder 058 219 76 87 gerne zur Verfügung.