Mitarbeiter/in Administration / Büro und Kundenservice 60-100%

Die Kinderkrippe Bambi GmbH wurde 1995 gegründet und ist ein sozialer Betrieb mit 12 Kinderkrippen mit ca. 210 Mitarbeitenden.

Wir leben unser Motto: Bei uns steht das Kind im Zentrum.

Damit dies auch funktionieren kann und unser pädagogisches Team sich voll und ganz auf die Kinder konzentrieren kann, ist es auf eine reibungslose und unterstützende Administration angewiesen. Unser eingespieltes Team sucht Verstärkung.

Mitarbeiter*in Administration / Büro und Kundenservice / Kundendienst / Sekretariat / Front Office Manager / Büroangestellte / Büroangestellter / Customer Cervice / 60-100% (Falls Teilzeit sind die Anwesenheitskernzeiten Montag bis Freitag jeden Nachmittag bis ca. 18.00 Uhr)

Beispiele von möglichen Aufgaben: (Aufgaben können sich ändern. Je nach Arbeitsanfall)

• Vertragserstellung
• Krippenplatzkündigungen und Mutationen bearbeiten
• Pflege der Warteliste
• Abklärung bei offenen Fragen
• Einholen von Unterlagen für die subventionierten Krippenplätze
• Unterstützung beim Debitorenmanagement
• Kontrolle der Subventionsabrechnungen
• Erstellung und Versand von Rechnungen
• Zuverlässige Pflege unserer Kundendossiers
• Versand der Steuernachweise
• Ablage Kundenservice
• Führen der Kasse (wenige Belege pro Monat. Buchhalterin macht die grosse Buchhaltung)
• Mitorganisation von diversen Events, Samichlausbesuch etc.

Du bringst mit:

• sehr gutes und zuverlässiges Zahlenflair (Berechnung der Anzahl freien Krippenplätze pro Gruppe, Umrechnen von Zeitminuten in Dezimalminuten, Erstellung von korrekten Abrechnungen für Eltern, korrektes Ausrechnen des noch offenen Betrags von Kunden etc.)
• zuvorkommende, aufmerksame, gewissenhafte, genaue und hilfsbereite Arbeitsweise
• sehr gute Umgangsformen mit unseren Kunden und Team
• ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch / Muttersprache
• mündliche und schriftliche Grundkenntnisse in Englisch
• sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Ausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich
• strukturiertes Denken
• hohes Qualitätsbewusstsein
• Liebe zum Telefonieren
• Empathie
• Falls Du Teilzeitarbeit bevorzugst, sind die Anwesenheitskernzeiten Montag bis Freitag jeden Nachmittag bis ca. 18.00 Uhr. (gegen Nachmittag sind unsere Kunden besser erreichbar und suchen uns auch eher nachmittags/frühabends)

Dich erwartet:

• eine spannende Tätigkeit in einem lebendigen, kollegialen Umfeld
• keine Arbeit am Wochenende, Nachts oder an Feiertagen
• Beruf ist gut vereinbar mit der Familie (Rabatt auf Krippenplatz im gleichen Haus möglich)
• viel Abwechslung im Alltag
• 6 Wochen Ferien
• sehr heller, angenehmer Arbeitsplatz mit viel Tageslicht
• tolles Team, welches sich gegenseitig unterstützt und sich auf Dich freut

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!