TECNICO AFTER-SALES

INTRODUZIONE



DESCRIZIONE DELLA MISSIONE
Per supportare la crescita e rafforzare il dipartimento After-Sales, ricerchiamo un professionista tecnico motivato e competente, con un solido background tecnico ed una forte attenzione e predisposizione al cliente.

Principali responsabilità:

• Fornire supporto tecnico e risoluzione dei problemi da remoto
• Effettuare installazioni, manutenzioni e riparazioni in loco
• Erogare formazione tecnica ai clienti
• Redigere e mantenere aggiornata la documentazione dei servizi
• Supportare i collaudi in fabbrica con clienti
• Collaborare con il team R&D e ingegneria per la risoluzione di problemi
• Gestire ricambi e inventario
• Individuare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti di prodotto
• Favorire solide relazioni con i clienti, garantendo loro soddisfazione.

PROFILO PREVISTO

• Formazione tecnica in ingegneria elettrica, elettronica e rami affini
• Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/Inverter
• Esperienza come tecnico di campo (installazione, messa in servizio e riparazioni)
• Padronanza nell'uso di strumenti di misura come oscilloscopio, multimetro etc.
• Inglese fluente, minimo livello B2 certificato, tedesco considerato un plus
• Capacità di leggere e comprendere documentazione tecnica e schemi elettrici.
• Disponibilità a viaggiare (circa 30%)

Retribuzione competitiva, in linea con le responsabilità, elevato grado di autonomia e fiducia, ambiente di lavoro inclusivo e dinamico, impiego fisso con contratto a tempo indeterminato full.time 100%.