Kundendienstberater Fahrzeugschlosserei (m/w/d) / Fest

Du hast technisches Know-how und möchtest den nächsten Schritt in die kaufmännische Branche machen ? hin zu mehr Kundenkontakt und Organisation? Dann bist du hier richtig!

Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit, die ihr Fachwissen in einer abwechslungsreichen Kundendienstfunktion mit kaufmännischem Schwerpunkt einsetzt.

Bewerbungen von Branchenerfahrener, die ein Einstieg in die kaufmännische Branche suchen, sind willkommen.

• Vielfältige Beratung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie kompetent in allen Fragen rund um Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Dienstleistungen, von der Anfrage bis zur Fertigstellung.
• Kaufmännische Verantwortung: Du erstellst Angebote, kalkulierst Kosten, koordinierst mit der Werkstatt und begleitest den gesamten Prozess, vom Erstkontakt bis zur Abrechnung.
• Kundenorientierung pur: Du gehst auf die Wünsche und Anliegen unserer Kunden ein und findest Lösungen, die ihre Erwartungen übertreffen.
• Technisches Verständnis: Dank deinem Fachwissen (mechanisch, hydraulisch, Elektrisch) verstehst du die Anforderungen der Kunden und arbeitest effizient mit dem Werkstattteam zusammen.
• Optimale Koordination: Du sorgst für die reibungslose Umsetzung der Aufträge, überwachst Termine und sicherst die Qualität. (AVOR)
• Teamplayer: Gemeinsam mit unseren Technikern und dem Verkaufsteam stellst du sicher, dass jedes Projekt erfolgreich abgeschlossen wird.

• Abgeschlossene Ausbildung: Du hast eine technische Grundausbildung, z. B. als Fahrzeugschlosser, Metallbauer, Landmaschinen - oder Lastwagenmechaniker.
• Technisches Verständnis: Du bringst fundiertes Know-how für Fahrzeugaufbauten, Reparaturen und Abläufe mit und kannst fachlich kompetent beraten.
• Kaufmännisches Flair: Kalkulationen, Offerten und Abrechnungen gehören für dich genauso dazu wie der sichere Umgang mit MS-Office.
• Kommunikationsstärke: Ob im Gespräch mit Kunden oder im Austausch mit dem Werkstattteam, du überzeugst durch Klarheit und Verbindlichkeit.
• Organisationstalent: Auch wenn es hektisch wird, behältst du den Überblick, setzt Prioritäten und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.
• Sprachgewandt: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Italienisch und Französisch sind ein Plus.
• Mobilität: Mit Führerausweis Kat. B bist du flexibel und jederzeit einsatzbereit.