Customer Care Specialist Pharma (m/w/d) - Road Logistics

Im Frachttransport unseres See- und Luftfrachtteams sowie im Landverkehr spielst du eine entscheidende Rolle, wenn es um den Versand von Waren sowie die Optimierung von Logistikprozessen geht. Doch das ist nicht alles: Du sorgst mit deiner Expertise z. B. dafür, dass lebenswichtige Medikamente bei Patient:innen ankommen und unterstützt Lieferungen für die Windkraft- und Halbleiterindustrie. Dein Beitrag durch deine Arbeit bei Kühne+Nagel ist größer, als du dir vorstellen kannst.

Du liebst es, Herausforderungen im Kundenservice zu meistern? Dann bring deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent in unser Team ein – für reibungslose Transporte und zufriedene Kunden weltweit.

• Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Partnern bei Anfragen, Reklamationen und Lieferproblemen
• Überwachung und Pflege von Sendungsdaten im nationalen und internationalen Netzwerk, inkl. Express- und Garantieprodukten
• Koordination bei Zustellhindernissen und Entladedifferenzen
• Erstellung und Bearbeitung von CMR-Frachtbriefen für internationale Transporte
• Durchführung und Dokumentation von Temperaturkontrollen gemäß pharmazeutischen Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Teilladung und Komplettladungsbereich (LTL/FTL) wünschenswert
• Geübter Umgang mit MS-Office und IT-Affinität
• Kundenorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil

• Leistungsgerechte Vergütung: Profitiere von einem attraktiven Gehaltspaket inklusive 13. Monatsgehalt
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: Diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: Team- und Firmenevents, Referral Bonus

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.