ICT-Supporter:in (a) 100% [Ref:2659]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein in zukunftsorientiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, welches moderne Lösungen für stabile und sichere Infrastrukturen im öffentlichen Umfeld betreibt, suchen wir per sofort eine motivierte, lösungsorientierte und selbstständige Persönlichkeit als

• Installation, Wartung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten, Servern sowie Netzwerk- und Kommunikationskomponenten inkl. zugehöriger Software
• Bearbeitung von Supportanfragen (1st Level) im M365-Umfeld im Schulumfeld (inkl. BYOD)
• Analyse und Behebung von Störungen (telefonisch, elektronisch oder vor Ort) sowie Einleiten von Eskalationen gemäss Vorgaben
• Überwachung der Systemverfügbarkeit und Führen des Inventars von Hard-, Software- und Netzwerkkomponenten
• Pflege der Dokumentation (Betriebshandbücher, Anleitungen, Checklisten) und aktive Unterstützung im Team

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker:in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Praxiserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (mindestens 5 Jahre) mit breitem Allrounder-Wissen
• Vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (OnPrem und M365 Cloud)
• ITIL-Zertifizierung oder fundiertes Verständnis von Service Management nach ITIL
• Einwandfreier Leumund
• Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig

• Gute Verkehrsanbindung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten 
• Unterstützendes und wertschätzendes Teamklima
• Moderne IT-Umgebung

• Stellenantritt per sofort
• Arbeitsort Kanton Schaffhausen
• Befristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%