Technischer Kundendienst / Support (m/w/d)

Die Häny AG ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Pumpen- und Systemlösungen. Wir vereinen Tradition mit Innovationskraft und stellen heute die Weichen für eine nachhaltige Zukunft – national und international.

Für unseren Kundendienst-Innendienst suchen wir einen engagierten Mitarbeitenden

Ihre Aufgaben

• Technischer Support für Kunden und Kundendiensttechniker (telefonisch & teilweise vor Ort)
• Beratung bei technischen Problemen und Reklamationen
• Entgegennahme, technische Klärung und administrative Abwicklung von Kundenreklamationen
• Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Offerten im Neu- und Sanierungsgeschäft
• Planung und Durchführung von internen Schulungen
• Dienstleister und Fachberater für die Disposition und andere Abteilungen

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung, z. B. als Automatiker, Elektroinstallateur, Polymechaniker, Anlagen- oder Servicetechniker
• Praxis in mechanischen Bereichen wie Pumpentechnik, Antriebssysteme o. ä. ist wichtig – oder die Bereitschaft, sich in diese Themen rasch einzuarbeiten
• Elektrotechnisches Verständnis (z. B. Steuerungen, Frequenzumrichter) von Vorteil
• Erfahrung im technischen Kundendienst oder Service erwünscht
• Teamfähig, dienstleistungsorientiert und selbstständig in der Lösungsfindung

Wir bieten Ihnen

• Innovatives Umfeld mit flachen Hierarchien
• Vielseitige Aufgabe zwischen Technik, Beratung und Verkauf
• Attraktive Anstellungsbedingungen und moderne Infrastruktur

Zögern Sie nicht und lernen Sie uns kennen. Frau Melanie Isler freut sich auf Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen.