Kundenberater*in Klubschule Basel

Die Miduca AG ist die Organisation innerhalb der Migros-Gruppe, die mit den darin integrierten Einheiten Klubschule, IBAW, Tanzwerk101 und Workspace Welle 7 den Bildungsauftrag der Migros erfüllt. Mit modernen und innovativen Lernformaten schafft die Miduca AG ein begeisterndes Lernumfeld.

• Professionelle Verkaufsberatung und Betreuung der Kunden am Empfang und Telefon
• Verantwortung der Klassenplanung (Termine, Räume, Kursleitung etc.) und Lehrmittelbewirtschaftung (Bestellung, Lagerung, Inventur, Inventar) gemäss Vorgaben
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Teilnehmenden und Dozierenden sowie Reklamationsbehandlung
• Regelmässiger Kontakt und Austausch mit unseren Lehrpersonen und Qualitätscoaches
• Unterstützung durch weitere administrative Tätigkeiten

• Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) als Kaufmann/Kauffrau, oder Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau mit relevanter KV Berufserfahrung
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit mit Verkaufsflair
• Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office), SAP Kenntnisse von Vorteil
• Professionelle Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchiestufen
• Bereitschaft für regelmässige Abend-und Samstagseinsätze: MO-DO 08:00 - 20:00 Uhr (1x Abenddienst pro Woche), FR 08:00 - 18:00 Uhr, SA: 8:00 - 12:00 Uhr (1x im Monat samstags)
• Deutsch (fliessend)
• Englisch (gute Kenntnisse)

• Versicherungen: Vergünstigste Versicherungen bei diversen Privat- und Krankenversicherungen
• Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
• Aus- und Weiterbildung: Kostenbeteiligungen an spezifischen berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
• Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Moderne Infrastruktur: Einladende und funktionale Bürowelt, moderne IT-Infrastruktur
• Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung

• Bewerbungsunterlagen einreichen
• Vorselektion der Bewerbungen
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Kennenlernen Team
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Frau Ramona Bucher
Talent Acquisition Partner

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