KUNDENBERATER:IN INBOUND 80-100% BIEL ODER GÜMLIGEN

Du bist...

Für unseren Bankkunden in Biel oder Gümligen suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person als

KUNDENBERATER:IN 80-100% BIEL ODER GÜMLIGEN

mit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.

Ihre Verantwortung

• Telefonische und videobasierte Kundenberatung in Deutsch und Französisch

• Beratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge, Twint & E-Banking

• Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Anbieten von Lösungen

• Unterstützung bei Konto- und Kreditkartenthemen

• Dokumentation, Recherchen und administrative Aufgaben

• Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder ein Studium

• Erfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren Rolle

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. B2)

• Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist

• Technisches Grundverständnis und Interesse an digitalen Lösungen

• Arbeitsort: Biel oder Gümligen

• Pensum: 60-100 %

• Option auf Festanstellung nach 3-4 Monaten (Try & Hire)

• Nach erfolgreicher Einarbeitung: Möglichkeit auf 50 % Homeoffice

• Start: nach Vereinbarung

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter +41 76 301 44 74 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!