Customer Service Specialist (m/w/d) - internationale Industriekunden

Werden Sie Teil eines international erfolgreichen Unternehmens mit klarer Mission, starken Produkten und echtem Teamspirit.

Bei AXICOM HV AGin Wohlen/Aargau sind Sie als Customer Service Specialist Teil eines engagierten Teams, das unsere internationalen Kunden zuverlässig betreut - von der Angebotsphase bis zur termingerechten Lieferung. Sie kommunizieren mit Kunden weltweit, koordinieren mit internen Abteilungen und behalten auch in komplexen Abläufen den Überblick. Freuen Sie sich auf ein internationales Umfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und ein kollegiales Team, das Zusammenhalt großschreibt.

Was Sie bewegen:

• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen im internationalen Umfeld

• Erstellung, Nachverfolgung und Koordination von Angeboten

• Auftragserfassung im ERP-System sowie Versenden von Auftragsbestätigungen mit Lieferterminen

• Überwachung von Lieferterminen und aktive Kommunikation bei Änderungen

• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Produktionsplanung, Versand und weiteren internen Schnittstellen

• Klärung und Abstimmung von Kundenwünschen zu Mengen, Terminen, Preisen, Produkten und Versandbedingungen

• Pflege der Kundenstammdaten und aktive Mitwirkung an der Servicequalität
  

Was Sie mitbringen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung im internationalen Customer Service / Vertriebsinnendienst - idealerweise in einem industriellen Umfeld

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, vorzugsweise SAP

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein lösungsorientierter Arbeitsstil

• Freude an Teamarbeit und im Umgang mit Kunden weltweit
  

Was wir Ihnen bieten:

• Kurze Entscheidungswege und ein offenes, kollegiales Arbeitsklima

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit internationaler Ausrichtung

• Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung durch spannende Aufgaben und individuelle Weiterbildung

• Raum für eigene Ideen, Prozessmitgestaltung und eigenverantwortliches Arbeiten

• Subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine

• Attraktive Altersvorsorge mit optimiertem Alterssparen

• Einkaufsvergünstigungen bei vielen Produkten des Alltags über Swibeco

• Übernahme der Nichtberufsunfalls-Versicherungsprämie durch Axicom

Mehr über uns:

AXICOM HV AG ist ein hochspezialisiertes Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 60 Jahren haben sich unsere Technologien weltweit in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt - von Schaltanlagen über Transformatoren bis hin zu Hochspannungsdurchführungen. Damit zählen wir heute zu den führenden Herstellern von Composite-Isolatoren und Isolierkomponenten für Hochspannungsanwendungen.

Am Standort Wohlen/Aargauentwickeln und produzieren rund 200 Mitarbeitende unsere qualitativ hochstehenden Produkte mit höchster Präzision und Leidenschaft - geprägt von unserer Philosophie: Zuverlässigkeit, Kundennähe und technische Exzellenz.