Application Support Specialist ab 80 % | Zürich | 2nd-Level Support | IPI-System | SQL | Jira | Post

Für eine führende Schweizer Organisation im Bereich Musikrechte suchen wir einen engagierten Application Support Specialist, der/die nicht nur technisches Know-how mitbringt, sondern auch Freude daran hat, ein internationales System mitzugestalten und zu betreuen.

• 2nd-Level-Support für das internationale IPI-System (Mitgliederregister der Verwertungsgesellschaften)
• Durchführung und Dokumentation von Tests (GUI und API) bei Releases, Feature Rollouts oder Wartungsarbeiten
• Konfigurationsanpassungen sowie Benutzer- und Berechtigungsmanagement
• Erstellung von Ad-hoc-Reports und Standardreportings
• Überwachung und Steuerung von Prozessen zur Bulk-Datenanpassung
• Aktive Mitarbeit an der Systemdokumentation und der Verbesserung interner Abläufe

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrungen in einer Support- oder Applikationsbetreuungsrolle (1-2 Jahre+)
• Kenntnisse in Tools wie Jira, Excel, SoapUI, Postman, Intellij
• Erste Erfahrung mit Microsoft SQL Server oder vergleichbaren Datenbanksystemen
• Idealerweise Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Englischkenntnisse für den internationalen Austausch

• Arbeit mit Sinn: Deine Arbeit ermöglicht faire Vergütung für Musikschaffende
• Innovatives, stabiles Umfeld mit langjähriger Teamkultur
• Moderne Technologien & laufende Weiterentwicklung der Systemlandschaft
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Optionen (bis zu 3 Tage) und moderne Büros im Herzen von Zürich
• Kollegiales, diverses Team mit echtem Zusammenhalt