Leiter:in Patientenkoordination Kinderklinik

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams an der Kinderklinik! Der ambulante Bereich unserer Kinderklinik bietet eine grosse Anzahl spezialisierter Sprechstunden verschiedenster Fachgebiete an. Bringen Sie Ihr Organisationstalent, Ihre Persönlichkeit und Ihre Führungskompetenz ein - und gewähren Sie gemeinsam mit Ihrem Team eine vorausschauende, effiziente und serviceorientierte Steuerung des Patientenflusses vom Erstkontakt bis zur Terminierung. Dieses lebhafte und spannende Umfeld verlangt viel Flexibilität und ein hohes Interesse an der Pädiatrie.

Das erwartet Sie

• Sie führen das Team Patientenkoordination mit rund 16 Mitarbeitenden und verantworten die operative Einsatzplanung.
• Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie die Empfangs- und Check-in-Prozesse, den Betrieb des zentralen Callcenters sowie die ambulante Terminplanung auf einem hohen Service- und Qualitätsniveau sicher
• Sie gewährleisten die Einhaltung interner wie gesetzlicher Vorgaben und sorgen für eine hohe Datenqualität in unseren Planungs- und Informationssystemen
• In dieser klinikübergreifenden Rolle arbeiten Sie eng mit zahlreichen internen Schnittstellen zusammen und tragen zur Weiterentwicklung der Patientenprozesse bei

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Grundausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MPA, Praxiskoordinator:in, kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Gesundheitswesen, Pflegefachperson HF mit kaufmännischer Weiterbildung)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion sowie fundierte Kenntnisse des Schweizer Gesundheitswesens, idealerweise im Umfeld von Ambulatorien, medizinischen Zentren oder Tageskliniken
• Hohe Belastbarkeit, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und starke soziale sowie kommunikative Kompetenz
• Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit und an der Weiterentwicklung von Prozessen
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit klinischen Informationssystemen (insbesondere EPIC) ist ein grosser Vorteil

Unser Angebot

• Ein vielseitiges, dynamisches und universitäres Arbeitsumfeld
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsaufgabe in einem spannenden Spezialgebiet
• Arbeiten mit dem modernen Klinikinformationssystem EPIC
• Ein kollegiales, engagiertes und wertschätzendes Team
• Eine sorgfältige, individuell abgestimmte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskünfte erteilen Ihnen gerne Tamara Zimmermann a.i. Leiterin Patientenkoordination Telefon +41 31 632 56 96 Martin Sager Leiter Betriebswirtschaft Telefon +41 31 664 04 91