il y a 12 jours

Customer Service Koordinator (m/w) 100%

Sisley SA

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Customer Service Koordinator (m/w) 100%

Das führende Kosmetikunternehmen mit exklusiven Pflege-, Makeup- und Parfumprodukten

sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n, motivierte/n, proaktive/n und selbständige/n Persönlichkeit in der Funktion als

Customer Service Koordinator (m/w) 100%

mit Arbeitsplatz in Glattbrugg.

Ihre Hauptaufgaben

Der Customer Service stellt sicher, dass externe sowie interne Kunden kompetent beraten, Anfragen erledigt sowie Aufträge termingerecht ausgeführt werden

  • Telefonischer Kontakt zu Kunden in der ganzen Schweiz, Aufnahme von schriftlichen und telefonischen Bestellungen sowie deren Überwachung
  • Sicherstellung der zeitgerechten Lieferung der bestellten Waren

Koordination mit der Logistik (Paris), sowie Information an die Kunden und das

Business bei Lieferschwierigkeiten

Stammdateneröffnung & Überprüfung u.a. mittels etablierter Prozesse Reklamations- & Retouren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit internen Stellen

Musterversand
Regelmässige Teilnahme an Teamsitzungen Spezialaufgaben innerhalb des Customer Service (AGB,: ) Betreuung der ümsätze und der Handelsstatistiken

Diverse administrative Aufgaben (ünterstützung des General Managers & HR

Managers)

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung mit 4-5 Jahren Berufserfahrung in ähnlicher Position

Sie verfügen über einwandfreie, schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in

Deutsch und kommunizieren sicher und selbständig auch in Französisch,

Englischkenntnisse sind von Vorteil

Fundierte Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen sowie in

ERP Systemen von Vorteil SAP

Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, engagierte, belastbare, flexibel und kommunikative Persönlichkeit Gutes und schnelles Auffassungsvermögen Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Selbständigkeit, Initiative und Sorgfalt

Wir sind an einer langfristigen, erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert. Sie auch? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email an humanressources-ch@sislev.fr

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Sisley SA
HR Manager
Thurgauerstrasse 105
8152 Glattbrugg