Unsere Mandantin ist ein internationales Biotechnologie- und Medizintechnik-Unternehmen, welches Labor- und Messgeräte für die klinische Diagnostik und die Biotechnologie entwickelt und produziert.
Die Biotechnologie-Geräte wie Zell- oder Partikelzähler werden hauptsächlich im akademischen und pharmazeutischen Umfeld eingesetzt, wo sie bei der Untersuchung von Krankheitsursachen und neuen Therapien oder Arzneimitteln zur Anwendung kommen.
Für die Betreuung der Kunden in der Deutschschweiz suchen wir zur Verstärkung des 9-köpfigen Serviceteams einen Field Service Engineer / Servicetechniker (w/m).
Ihr neuer Job
- Sie werden professionell eingeführt und agieren danach als zentraler Ansprechpartner Ihrer Kunden.
- Sie planen Ihre Serviceaufträge selbst und managen Ihr Servicegebiet eigenverantwortlich.
- Sie aktualisieren, warten und reparieren die Geräte bei Ihren Kunden, meist im Raum Zürich / Aargau / Basel / Bern.
- Die Installation von neuen Geräten gehört ebenfalls zu Ihrer Aufgabe.
- Sie sorgen für die Einhaltung der Vereinbarungen aus den Serviceverträgen und planen die systematische Betreuung der Ihnen zugeteilten Systeme und Kunden.
- Sie nehmen an internen und externen Schulungen teil und halten sich stets auf dem neusten Stand.
- Sie tauschen sich regelmässig mit dem Vertrieb, der Serviceorganisation, der Applikation, dem Tech Support und Ihren Servicetechniker-Kollegen aus.
Ihre bemerkenswerten Qualifikationen
- Sie haben eine technische Grundausbildung abgeschlossen.
- Berufserfahrung in der Wartung von technisch anspruchsvollen Geräten bei Kunden ist ein Muss für diese verantwortungsvolle Aufgabe.
- Sie kennen sich idealerweise gut aus im Laborumfeld (Partikelzählung, Zellzählung, GMP / GLP, etc.).
- Wir sind auch offen für einen erfahrenen und motivierten Servicetechniker, der den Schritt in die Biotechnologie realisieren möchte.
- Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse (Anwendungen, Netzwerke, Betriebssysteme).
- Sie können sich selbst sehr gut organisieren und die richtigen Prioritäten setzen.
- Sie treten serviceorientiert auf und stellen das Kundenbedürfnis ins Zentrum Ihrer täglichen Arbeit.
- Sie kommunizieren einwandfrei in Deutsch und Englisch.
Unser verlockendes Angebot
- Es erwartet Sie eine zukunftsorientierte Aufgabe in einem innovativen Biotechnologie- und Medizintechnik-Unternehmen.
- Sie erhalten ein nicht beschriftetes Mittelklasse-Fahrzeug nach Wahl, welches Sie auch privat kostenlos nutzen können.
- Ihr Engagement wird mit ausgezeichneten Anstellungsbedingungen honoriert (beispielsweise Bonusprogramm, kostenlose Krankenkassen-Grundversicherung, Homeoffice-Ausstattung, attraktives Geschäftsauto).
- Clevere digitale Prozesse machen Ihnen die Administration leicht – so können Sie sich voll auf das Servicegeschäft und Ihre Kunden konzentrieren.
- Sie erhalten eine umfassende und professionelle Einführung in Ihre neue Aufgabe.
- Sie geniessen viele Freiräume und können Ihren Arbeitstag selbst gestalten.