Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungsund Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.
Unser Kunde, welcher im kantonalen Umfeld tätig ist, sucht zur Unterstützung eine dienstleistungsorientierte und kompetente Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen der Erreichbarkeit via Telefon, Chat, usw.
- Erfassen und Kategorisieren von Anliegen und korrekte Zuweisung an den entsprechenden Support
- Führen des Ticketing-Tools
- Optimieren und Weiterentwickeln der Supportleistung
- Betreuen der Kunden mit einem hohen Mass an Servicebereitschaft
Ihr Profil
- Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in einem Steuerverwaltungsunternehmen
- Mehrjährige Erfahrung in der Arbeit mit EPortalen
- Fundierte Kenntnisse mit Ticketingsystemen
- Dienstleistungsorientierte und flexible Persönlichkeit mit Freude am intensiven Kundenkontakt
- Hervorragende Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
Ihre Chance
- Spannende Herausforderungen
- Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum Bern
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%
Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.
Freestar-Informatik AG
Herr Luca Althoff
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich