Als Assistent:in ICT und Prozessmanagement stellen Sie einen reibungslosen Ablauf im IT-Bereich in Bezug auf IT-Support, Benutzerverwaltung und Schulung der Anwender:innen sicher. Zudem leiten oder begleiten Sie Projekte mit ICT-Bezug und gewährleisten die Qualität der Prozesslandschaft und Dokumentationen.
Ihre Aufgaben
- Sie arbeiten in anspruchsvollen Projekten mit oder leiten kleinere ICT-Projekte selbständig.
- Sie prüfen Dokumente nach Qualitätsstandards und sorgen für eine konsequente Umsetzung.
- Sie stellen eine durchgängige und aktualisierte Prozessdokumentation sicher.
- Sie fordern Daten für statistische Auswertungen ein und leiten diese an die entsprechenden Anspruchsgruppen weiter.
- Sie führen neue Softwarelösungen ein, schulen die Anwender:innen und leisten den notwendigen Anwendersupport.
- Sie stellen einen reibungslosen Ein- und Austritt von Mitarbeitenden im Bereich Benutzermanagement sicher.
- Sie agieren als Koordinationsstelle zwischen den Anwender:innen und dem Fachsupport beziehungsweise den Softwarelieferanten.
- Sie unterstützen bei der Beschaffung und der Ausrollung von Hardware.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Grundbildung und Weiterbildung im Bereich Informatik (z.B. Wirtschaftsinformatiker:in, ICT-Fachmann:frau EFZ)
- Weiterbildung im Projektmanagement (z.B. IPMA, PMP, PMI/PMBOK oder HERMES) von Vorteil
- Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse in der Office-365-Welt (Sharepoint, Teams, Outlook etc.)
- Kenntnisse von Abacus, Microsoft Dynamics, Microsoft Power Automate/Flow und SQL-Reporting von Vorteil
- Überzeugende, lösungsorientierte und sozialkompetente Persönlichkeit im Austausch mit verschiedenen Ansprechpersonen
Ihre Perspektiven
Die Allgemeine Baugenossenschaft Zürich (ABZ) ist die grösste Wohnbaugenossenschaft der Schweiz und verwaltet über 5100 Wohnungen. Als Non-Profit-Organisation stehen wir für bezahlbaren Wohnraum, soziale Nachhaltigkeit, wegweisende Architektur und gemeinschaftsfördernde Wohnformen.