10 days ago

Kundenberater/in neue Kommunikations-Kanäle 100%

Groupe Mutuel

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Kundenberater/in neue Kommunikations-Kanäle 100%

Funktionsbeschrieb

  • einen qualitativ hochwertigen Kundenservice sicherstellen (Telefonanrufe, Live Chat, Post, E-Mail, Beschwerden etc.)
  • die Versicherten bei technischen Fragen zu den Applikationen für Versicherte (GMnet/GMapp) unterstützen
  • Versicherte bei Fragen zu Verträgen, Schadenfällen und Finanzen umfassend informieren 
  • Versicherte über die auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Produkte informieren  

Vorhandene Ausbildung 

  • KV-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung    
  • Kenntnisse im Krankenversicherungsbereich erwünscht   
  • Deutsche Muttersprache
  • Gute mündliche Kenntnisse der französischen und der englischen Sprache erwünscht
  • kundenorientiertes Verhalten am Telefon
  • Flair für die Nutzung moderner Kommunikationsmittel 
  • Kunden- und Qualitätsorientierung

Wir bieten Ihnen 

  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem jungen, aufgestellten Team
  • Moderne Arbeitsmethoden
  • Die Motivation eines Unternehmens in stetem Wachstum
  • Eine Entlöhnung im Verhältnis zu Ihren Kenntnissen und unseren Anforderungen
  • Alle Sozialleistungen eines grossen Unternehmens

 

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Frau Human Resources
Rekrutierung