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JUNIOR SALES SPECIALIST (H / F)

Mussler Medical Supply SA

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Depuis plus de 15 ans, MMS a gagné sa notoriété auprès d’un grand nombre de centres hospitaliers, cliniques et cabinets dentaires suisse par la qualité du service rendu et sa réactivité, en proposant des solutions adaptées et personnalisées à travers un panel de produits médicaux de qualité, principalement dans les domaines de la chirurgie viscérale, cardiovasculaire et thoracique, chirurgie dentaire.



Ainsi, dans l’optique d’une politique de diversification en réponse à la demande de ses clients et pour soutenir sa progression, MMS renforce son équipe de ventes par la création du poste ci-après disponible immédiatement.

JUNIOR SALES SPECIALIST (H / F)

Vos responsabilités principales :

Vous êtes garant de la qualité de service auprès des clients demandeurs à savoir :

  • Vous organisez votre plan de visite en effectuant des tournées régulières sur toute la Suisse.
  • Vous effectuez la présentation du panel des produits proposés au client et vous délivrez un conseil approprié à votre interlocuteur (propriétés/spécificités du produit, indications, tests si applicable).
  • Vous élaborez la proposition commerciale en accord avec votre Responsable Hiérarchique dans le respect du contrat cadre ou des modalités du devis ou du tarif catalogue si applicable.
  • Vous réalisez un suivi administratif des visites que vous effectuez et vous en rendez compte régulièrement par des rapports écrits (statistiques à l’appui) lors des EFM(Entretien de Fin de Mois) et EFA (Entretien de Fin d’année).
  • Vous effectuez le suivi de la commande (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement des réclamations potentielles, relances etc.)
  • Vous proposez des actions promotionnelles ou des opérations de fidélisation de vos clients.
  • Vous organisez ou vous mettez en place des actions ponctuelles de communication pour promouvoir un produit ou une gamme de produits.
  • Vous êtes très attentif à l’aspect règlementaire des produits médicaux proposés et respecter scrupuleusement les règles d’hygiène observées dans le milieu hospitalier.
  • Vous participez aux salons professionnels et à tous évènements promotionnels organisés par l’entreprise, la profession ou les fabricants de produits. A établir avec votre supérieur hiérarchique.

 

  • Vous contribuez activement à la recherche de nouveaux clients:

 

 

  • Vous établissez le planning des visites à effectuer pour les nouveaux centres à conquérir et par domaines de compétences
  • Vous procédez à une analyse des besoins et recenser les produits utilisés
  • Etc.

 

 

 

Compétences, technicité, aptitudes exigées

En terme de savoir faire (compétences techniques) :

  • Bonne connaissance du milieu hospitalier ou des cabinets dentaires – Expérience dans ce milieu est un plus.
  • Bonne connaissance des techniques de ventes et de négociation (préservation des prix et des marges).
  • Sens d’une relation optimisée avec le client.
  • Goût pour un service client de qualité, sens de l’engagement.
  • Bonne compréhension du marketing de niche
  • Pratique de l’anglais, l’allemand est un plus.

 

En terme de savoir être  (aptitudes professionnelles):

  • Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs (personnel de soins, acheteurs)
  • Forte culture clients et orientée résultats.
  • Goût pour le terrain et le challenge à atteindre les objectifs fixés.
  • Grande qualité d’écoute et bonne compréhension du besoin du client.
  • Aptitude à convaincre pour se différencier de la concurrence
  • Grande ténacité – Bon niveau d’énergie.
  • Capable de s’organiser de façon autonome et sens des priorités
  • Capacité à rendre des comptes de façon régulière et pérenne.
  • Capacité à travailler en équipe et à échanger l’information.
  • Grande curiosité et sens de l’écoute de l’observation.
  • Aptitude à inventer de nouveaux services ou des services additionnels
  • Bonne résistance à la pression et capacité à connaître ses atouts pour améliorer ses performances commerciales.

Spécificités du poste

  • Forte polyvalence requise au sein d’une petite équipe dynamique.
  • Travail itinérant : 80 % de travail sur le terrain et 20 % en administratif et reporting.
  • Bonne présentation et tenue exigée.
  • Utilisation des nouvelles technologies à disposition (internet, Smartphone, réseaux sociaux etc.)

Conditions matérielles

Lieu de travail : Siège localisé à Morges – Canton de Vaud, toute la Suisse

Temps de travail : 40 h contractuel – en fonction des exigences de service.

Rémunération, avantages :

  • Salaire fixe + commissions sur ventes
  • Indemnités de déplacement : voiture de société (ou à la hauteur d’une voiture en leasing) et carburant

      Autre : possibilités variées de développement ultérieur

 

Votre profil :

Formation : Maturité + formation de commerce ou qualification en milieu hospitalier

Expérience professionnelle : Débutant accepté