Sachbearbeiter/in Spenderservice 80-100%

Die Heilsarmee Schweiz als Kirche und soziale Non-Profit-Organisation bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Der Spenderservice als Teil der Abteilung Marketing & Kommunikation ist die erste Kontaktstelle für unsere Spenderinnen und Spender. Wir suchen Dich als sympathische «Visitenkarte» in unserem Team.
Ihre Aufgaben

• Die Pflege von Spenderdaten wie Neuerfassungen, Mutationen, Verbuchen von Spenden machen Dir Freude
• Du hast ein scharfes Auge für die Qualität unserer Daten und hältst diese jederzeit aktuell
• Für die Anliegen unserer Spenderinnen und Spender per Telefon, E-Mail und Brief findest Du immer eine Lösung
• Du bist in einem lebhaften und hektischen Umfeld belastbar und behältst den Überblick
• Nach einer strukturierten Einarbeitung besteht die Möglichkeit die Funktion als KV-Praxisausbildner/in zu übernehmen

Das bringen Sie mit

• Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Bereich Kunden-betreuung/Kundenservice gesammelt und bringst eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit
• Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert in der Anwendung gängiger Microsoft-Office-Programmen, wie Excel, Outlook und Word
• Du bist serviceorientiert, flexibel und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Grundkenntnisse in der Buchhaltung
• Umfassende mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, sowie ein freundliches und sicheres Auftreten, helfen Dir im täglichen Kontakt mit unseren Anspruchsgruppen
• Diskretion und Datenschutz sind für Dich selbstverständlich
• Teamgeist und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Identifikation mit Vision, Mission, Auftrag und den christlichen Werten der Heilsarmee

Das bieten wir Ihnen

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld der grössten sozialen NGO
• der Schweiz
• Ein motiviertes und gut eingespieltes Team
• Professionelle und modernste Infrastruktur mit Arbeitsplatz an zentraler Lage beim Bahnhof Bern
• Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungs-möglichkeiten
• 40-Stunden-Woche
• Hauseigenes Bistro für Pausen und Verpflegung

Trifft dieses Stellenangebot auf dein Interesse? Dann sende uns umgehend deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns von Dir hören!

Schatzmann Pia +41 31 388 06 78