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Merz Pharma (Schweiz) AG
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Merz est une entreprise pharmaceutique et de médecine esthétique privée, sise à Francfort-sur-le-Main et possédant des filiales en Europe, aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. En Suisse, nous sommes présents dans la région de Bâle avec nos trois unités commerciales Therapeutics, Aesthetics et Consumer Care, où nous opérons sur le plan de la distribution et du marketing de produits médicaux innovants. Notre position de leader mondial est le fruit des efforts d’innovation déployés, de l’esprit d’entreprise et de l’implication de nos collaborateurs. Un portefeuille de produits extrêmement attractif, une orientation stratégique claire et une culture dynamique sont la clé de notre succès et de notre croissance à long terme. Vous partagez notre enthousiasme pour une approche axée sur la clientèle et souhaitez prendre part à notre réussite?

Suite à l’extension du secteur Outbound en Romandie, nous recherchons pour le 1er septembre 2021 ou à convenir un(e) 

collaborateur/collaboratrice en outbound (40-60%)

LES TÂCHES SUIVANTES VOUS ATTENDENT

  • Conseiller de façon professionnelle nos clients au téléphone, entretenir et développer les relations avec la clientèle
  • Appeler de façon proactive les clients attribués au sujet de campagnes et de thèmes donnés
  • Informer et conseiller les clients existants et potentiels sur les offres susceptibles de les intéresser
  • Responsabilité du territoire de la Romandie ainsi que de certaines régions de Suisse alémanique et saisie de l’ensemble des données et informations dans le système GRC (Veeva)
  • Coopération étroite avec le service clientèle, le département marketing et le service externe

CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

  • Expérience professionnelle de plusieurs années, idéalement en outbound/marketing de dialogue
  • Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et êtes un(e) vendeur/vendeuse né(e)
  • Vous savez, à l’aide d’une organisation et d’une planification axées sur les résultats, effectuer les appels de façon proactive et établir des relations durables avec la clientèle
  • Vous êtes éloquent, êtes capable de susciter l’enthousiasme et de conseiller, mais aussi de faire preuve d’une très bonne écoute
  • Vous êtes de langue maternelle française, détenez de bonnes connaissances de l'allemand parlé et écrit
  • De bonnes connaissances de MS Office (Excel, Word, Outlook), de SAP et de Veeva constituent un avantage
  • Lieu de travail: Allschwil et à domicile

Nous souhaitons regarder vers l'avenir à vos côtés en nous appuyant sur une stratégie claire, des produits performants et 3000 collaborateurs qui s’investissent jour après jour, dans le monde entier, pour la réussite et la croissance à long terme de Merz. Voyez par vous-même ce que nous avons à proposer en tant qu’employeur. Vous trouverez d’autres informations sur Merz en tant qu’employeur sur www.merz.ch.

Rejoignez notre entreprise innovante et ajoutez vos efforts aux nôtres pour obtenir d'excellents résultats.

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne que vous adresserez à personal@merz.ch.

Merz Pharma (Suisse) SA, Myriam Hofer, HR Business Partner, Hegenheimermattweg 57, 4123 Allschwil