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Berater/in Multikanal Service Zuger Kantonalbank direkt (60 - 100 %)

Zuger Kantonalbank
Baar

2W

Berater/in Multikanal Service Zuger Kantonalbank direkt (60 - 100 %)



Als führende Bank im Wirtschaftsraum Zug beraten wir unsere Kunden bei Anlagen, Finanzierungen und in der Vorsorge. Gemeinsam mit rund 450 Kolleginnen und Kollegen leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur serviceorientierten Weiterentwicklung der Zuger Kantonalbank.


Wir suchen in Baar eine/n:


Berater/in Multikanal Service Zuger Kantonalbank direkt (60 - 100 %)


Ihre Hauptaufgaben

  • Beantwortung allgemeiner Anfragen, die über die Haupttelefonnummer, per E-Mail, Chat oder Post zu Ihnen gelangen 
  • First Level Support für unser E-Banking 
  • Beratung und Verkauf von Produkten in den Bereichen Basis und Vorsorge
  • Vermittlung von Terminen mit Kundenberater/innen in unseren Geschäftsstellen 
  • Entgegennahme und Behandlung von Reklamationen 
  • Entgegennahme und administrative Abwicklung der Basisbankgeschäfte 
  • Erkennung von Potenzial und Triagierung an die entsprechenden Beratungsstellen 
  • Mithilfe bei der Weiterentwicklung des Bereiches in digitalen Themen


Ihr Profil

  • Banklehre oder Erfahrung im Bankbasisgeschäft von Vorteil 
  • Freude am Kundenkontakt 
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Beratungs- und Verkaufsflair 
  • Gute organisatorische Fähigkeiten und digitale Affinität
  • Sie sind belastbar, geduldig und freundlich 
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Fremdsprachenkenntnisse in E, F oder I sind erwünscht


Unser Angebot

Wir bieten eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit in einem kollegialen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und attraktiven Anstellungsbedingungen in einem dynamischen Umfeld.


Wir freuen uns auf Ihre online Bewerbung.
Fragen beantwortet Ihnen gerne Constantino Amoros, Tel. 041 709 12 42.







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