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ICT Supporter (w/m/d)

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ICT Supporter (w/m/d)

Die ICT sorgt dafür, dass die unsere digitale Arbeitswelt stetig weiterentwickelt wird. Die Mitarbeitenden des Bereichs unterstützen die Business Unit mit Lösungen, die Effizienz steigern und Innovationskraft fördern. Wir suchen vom First-Level-Supporter über die Netzwerkspezialistin zum ICT-Fachmann Profis für unsere digitale Weiterentwicklung.

Aufgaben:

Mitarbeit im ICT ServiceDesk
Sicherstellung 1st - und teilweise 2nd Level Support im ICT Team
Zentrale Ansprechstelle für alle nationalen sowie internationalen Mitarbeitenden
Enge Zusammenarbeit mit ICT Operation
Lösung von ICT Tickets im ICT Ticketsystem

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung als InformatikerIn EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Einige Jahre Praxiserfahrung im 1st Level Support und/oder Helpdesk
Weiterbildung als Dipl. Techniker HF Informatik von Vorteil
Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Netzwerk und Microsoft
Freude am Umgang mit Kunden
Gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

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