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TeamleiterIn Call Center

callExpert AG

Industriestrasse 28, 8305 Dietlikon

5T

von 1 Seiten

TeamleiterIn Call Center

callExpert AG

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5T

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09.03.2026
80 - 100%
Führungsposition
Festanstellung

TeamleiterIn Call Center

Ihr Aufgabengebiet:

Intensive und persönliche Betreuung der Mitarbeiter
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur stetigen Mitarbeitermotivation
Mitarbeiterentwicklung und Onboarding neuer Mitarbeiter/innen
Koordination, Umsetzung und Verantwortung der zugeordneten (Kunden-) Projekte
Steuerung und Optimierung der Arbeitsabläufe
Durchführung von Schulungen

Unsere Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
Erfahrung in der Teamleitung im Dienstleistungs-oder Call Center Bereich
Praxiserfahrung im Coaching und in der Schulung von Mitarbeitern. Du schaffst ein Arbeitsumfeld in dem dein Team die besten Zieel erreichen kann
hohe Kundenorientierung: Du weisst worauf es in der Kundenbindung ankommt
Freude am Umgang mit Menschen
Eigeninitialtive, Kreativität und Leistungsbereitschaft
Französisch-Kenntnisse und/oder Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
...und einfach richtig Lust darauf, als Teamleiter/in im Call Center durchzustarten